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Loja de frutas e legumes in Algés, Lisboa
> Mário & Artur, Lda. Análise
Rua Afonso Emílio Praça, 5, Qta Da Formiga-romeiras-miraflores, Lisboa, Portugal
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Quase impossível obter ajuda, pediram ajuda a um membro da equipa que lhes disse que iria arranjar alguém para aquele departamento, 15 minutos depois foram à frente para pedir ajuda novamente. Quinze minutos depois, a loja pediu ajuda ao gerente, que disse que tentaria, mas o gerente não atendeu o telefone mais cedo para outro cliente. Mas eles finalmente mandaram ajuda de volta depois de mais de trinta minutos tentando consegui-la. Muito mau atendimento ao cliente!
A Apple enviou-nos aqui com uma marcação para corrigir um problema. A Best Buy tornou-se imediatamente inútil e mal-educada. O pessoal estava mal-humorado e não se preocupou em ajudar. Ao invés de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple para ver suas opções, eles nos mandaram embora com um aparelho defeituoso de um mês de idade e uma atitude. Eles foram até rudes uns com os outros, fazendo correções rudes para o seu próprio pessoal na minha frente. No geral, foi uma experiência terrível. Era óbvio que eles não se preocupam com o que acontece quando o produto é vendido, se mesmo assim.
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