Luisa Campos: Deixou de vender travesseiros da Piriqita

Ineke Wal: Na ons eerst rot te hebben gezocht (op de site van booking stond tejos house) kwamen we savonds laat aan. Hadden de code van de eerste deur via de mail gekregen en de sleutel hing in de kamer deur. Wij missten een waterkoker om een kopje koffie te kunnen maken. Douche putje liep voor geen meter, na 3 minuten douchen stond de hele douche onder water. Bedden waren goed. Locatie is super, met de veerboot zo in lissabon en ook met de auto prima te bereiken.

Este lugar me deixa louco! Precisa ou de um novo gerente distrital ou gerente de loja ou de todos os novos funcionários. Sempre que aqui vou eles têm os corredores bloqueados para reabastecimento de madeira e eu fiquei lá sentado por uma hora à espera que os corredores reabrissem. A sério?!!! Bloqueaste-o e foste almoçar. Eu sei que o depósito que uso para gerir os corredores à noite para que os clientes não sejam incomodados durante o dia. Tentar encontrar algo é horrível também porque eles têm-no online mas não na loja hmmmm. O inventário está errado!!!

Eu percebo que o serviço ao cliente não é prioridade número 1. Mas eu perguntei ao Josh se ele poderia me ajudar com algo muito simples como conseguir que alguém pegue uma escada e tire algo da prateleira do meio. E ele simplesmente sai sem dizer uma palavra. Quando ele passou por mim novamente eu perguntei se ele tinha encontrado alguém e ele olhou para mim e basicamente disse: "Saia das minhas costas, meu turno acabou e depois foi comprar um saco de cheetos". Quando lhe perguntei porque estava tão zangado, disse-me o que quer que eu faça, não conseguimos encontrar ninguém. Apenas diga isso no início e não discuta com os clientes. Então, depois de esperar 25 minutos, acabei arriscando e subi nas prateleiras para recuperá-lo eu mesma. Que é uma caixa de 50 libras, Devias estar contente por eu não ter caído e agora ter um processo judicial nas tuas mãos.