Produto: ótimo. Pessoal: nem por isso. Veio para comprar uma árvore de Natal. Consegui encontrar uma boa por um preço justo, considerando que era um modelo de chão. Agora, a compra da verdadeira árvore foi onde os problemas começaram. O cavalheiro do centro do jardim estava ocupado mas simpático o suficiente para parar e ajudar-me a desmontar a árvore mas infelizmente deixou-me lá para, mais uma vez, encontrar outra pessoa para confirmar o preço para mim, pagar-me, etc. Não é culpa minha que a loja não tenha colocado uma etiqueta de preço na árvore. Ele sabia quando a desmontou para mim que ela não tinha uma etiqueta de preço, então não é como se eu fosse poder ir até a caixa e dizer "hey ring me this tree up for $150". Eles teriam olhado para mim como se eu fosse louco. Para esclarecer, eu tinha entrado cerca de 20 minutos antes, saí e voltei para dentro da loja para comprar a árvore. Quando entrei pela primeira vez, uma garota muito legal de cabelo roxo me ajudou e tentou ligar para o gerente, mas ele/ela estava aparentemente muito ocupado para vir e conversar comigo. tudo bem, mas não muito bom atendimento ao cliente. de volta a tentar pagar pela árvore. Então estou ali de pé com uma cama plana e uma árvore enorme de 2 metros. Estou confuso sobre onde ir, então eu vou para o serviço de atendimento ao cliente e a garota tem o pior momento para conseguir um gerente para confirmar o preço ou até mesmo ajudar em tudo. Nós finalmente conseguimos que ela me pague. O cara que me ajudou a desmontar a árvore mencionou que o centro de jardinagem ficaria feliz em me dar um pedaço de lona plástica para deitar no meu banco de trás. Foi até lá depois para conseguir essa lona e o cara não tem idéia do que eu estava falando. Eu sugeri se ele tinha algum daqueles revestimentos de plástico que eles estavam usando para cobrir as grelhas externas. Ele só disse: "Não sei nada sobre isso." Eu voltei para o serviço ao cliente e a mesma rapariga respondeu-me SUPER RUDELY. "Não sei, mas se soubermos, eles estão no corredor (qualquer corredor)". Finalmente, na minha saída, encontrei o Diego em caixa própria que estava mais do que feliz em tirar uma dessas capas para as grelhas e dar-ma para não ficar com uma quantidade insana de neve falsa e brilho em todo o meu veículo. Ele foi tão gentil e pediu desculpas pelo resto do pessoal ser inútil e mal-educado. Obrigado Diego, a garota de cabelo roxo e o cara que me ajudou a desmontar a árvore. Os gerentes e a senhora do serviço de atendimento ao cliente E para completar, ninguém sequer se ofereceu para me ajudar a carregar a minha árvore de Natal de 9 pés. Isso é apenas uma daquelas coisas que você oferece como um bom serviço ao cliente. Acho que o teu negócio só vale a pena se pagares o preço total. Fui muito simpático para todos lá dentro e fui tratado como um incómodo e senti-me empurrado para o lado. Não foi uma boa experiência.

No domingo passado, eu e o meu marido fomos ao Home Depot para comprar madeira. Ficámos muito satisfeitos com o serviço. Conhecemos um jovem Grant que nos ajudou. Ele tinha a melhor atitude e estava tão disposto a ajudar-nos. Na segunda-feira voltei para comprar mais materiais e o Grant ajudou novamente com a mesma vontade. Nunca tivemos este tipo de ajuda nesta loja. De facto, tivemos de pedir ajuda e não fomos esperados e saímos da loja antes. O Grant é uma grande mais-valia para a sua loja.