Tânia Frazão: Espaço lindo com um terraço agradável.

Mr Ejin: Espaço com bastante diversão para as crianças. Excelentes profissionais.

Ficaste 20 minutos no áudio do carro à procura de um dispositivo. Eu sabia exatamente o produto que queria e ninguém se preocupou em passar por aqui para me ajudar a baixá-lo. Pensei que estava tudo bem, pois me deu tempo para pesquisar mais a minha escolha. Depois fui e pedi ajuda e fiquei lá mais 20 minutos sem ajuda. Tudo isso também aconteceu depois de eu ter feito um pedido de um item em estoque online, para depois ser informado de que o item não estava em estoque. Importante notar que a relação cliente a associado era de cerca de 1:1 neste momento...... talvez apenas pausar o seu reabastecimento para ter certeza de que seus clientes atuais estão sendo atendidos.

Não é perfeito, mas o Home Depot satisfaz mais sempre as minhas necessidades e expectativas. Isto faz com que a loja de artigos para o lar tenha uma classificação de três estrelas. Três estrelas indicam que as minhas expectativas foram cumpridas. Uma visita decepcionante resultaria em duas ou talvez apenas uma estrela a ser premiada. Resultados agradavelmente surpreendentes durante uma visita ganhariam mais estrelas para quatro ou cinco.