Rui gomes Sousa gomes: Colaboradores simpáticos mas um pouco lentos

Karen Espinosa: Pastéis brasileiros gostosos. Entretanto há pouco recheio no pastel de carne (e muito vento) e o espaço é mínimo.

A minha máquina de lavar morreu após 21 anos de serviço confiável. Após muita pesquisa e confusão, vimos no nosso jornal local um anúncio de "Aniversário de 35 anos" para a All Star Appliance em Waterbury. Ao chegar à loja, fomos recebidos por Jeff, o gerente, que está com a All Star há 15 anos, nos deu todo o tempo que precisávamos para decidir sobre a máquina de lavar roupa perfeita (eu disse que já faz 21 anos!). Depois de comparar características, fiabilidade e garantia, decidimos pelo modelo 766 da Maytag. Jeff é muito conhecedor e uma pessoa simpática para fazer negócios. A entrega foi marcada alguns dias depois. Isto levou ao próximo nível de satisfação do cliente. Josh e Jay chegaram dentro do prazo de entrega designado. Eles prepararam tudo e, além disso, eram extremamente conhecedores das características e do funcionamento da minha nova máquina de lavar. Responderam a todas as minhas perguntas com detalhes perfeitos. Então, quando eles saíram, eu estava pronto para tratar da minha roupa. Fiz tantas lavagens que a minha antiga máquina de secar não aguentou. Então, mais uma vez, chamamos o All Star, desta vez conversamos com Josh, que nos ajudou a decidir sobre a secadora que funcionaria melhor, a Maytag modelo 465. Na nossa opinião, após o serviço e preços que recebemos não há motivo para comprar em mais nenhum lugar. Parabéns à Pam e ao John, e à sua equipa pelos seus 35 anos de actividade.

O seu serviço ao cliente é extremamente mau. Eu comprei um negócio de caixa aberta que foi listado como excelente, sem peças em falta. A TV não veio com o suporte ou com o controle remoto apropriado ao abrir. Liguei para a sua localização e o seu gerente me disse que me ligaria mais tarde naquele dia, ele nunca mais ligou de volta. Dois dias depois eu entrei e vi o crachá dos mangers com quem conversei, ele me disse que passou minhas informações para outra pessoa e que a culpa deles é que eu nunca recebi uma ligação de volta. Ele então me diz, desde que eu comprei o item para coleta online, que é para quem eu preciso ligar. Eu ligo online e eles me dizem que desde que foi uma pick up eu preciso ir à loja. Depois de cerca de uma hora de espera de ligar e desligar a Best Buy diz que me compensarão $20 dólares..... que $20 não está nem perto do custo de uma banca de TV ou do controle remoto adequado. Mas depois de ir à loja duas vezes, e várias chamadas telefônicas em espera com a Best Buy eu concordei com isso por exaustão de lidar com essa situação. Tenho certeza que eles se saem bem e bem com itens pequenos, mas se você precisar fazer uma compra grande, NÃO VÁ AQUI.