Maria Rodrigues: Inadmissível o tempo que demoram a emitir um certificado, depois de pago. E ainda na secretária não saberem data de quando o mesmo foi enviado, porque não são, as próprias que tratam do correio. Deixa muito a desejar a secretária!

João Lobo: Sítio onde você encontra tudo a preços acessíveis.

Eu sei que não é melhor ir às compras num sábado. Estava mesmo cheio. Estavam esgotados no troféu que eu queria e as caixas de armazenamento não tinham tampas para eles. Encomendar online também foi uma falha. O site continuava a remover um item que eu adicionava ao saco e quando eu o voltava a adicionar, o primeiro o colocava. Depois de ter finalmente adicionado tudo, pedi um código postal para ver se podia ser entregue e descobri que o meu endereço não estava disponível para entrega. Então eu diria que Ikea desperdiçou cerca de uma hora da minha vida por nada.

Um negócio pode ser melhor definido não pela sua capacidade de lhe vender algo, mas pela forma como o apoiam quando as coisas correm mal. Liz Jutras e sua equipe no Appliance Warehouse foram além e acima quando estávamos tendo problemas com nosso refrigerador GE. Eu recomendo a qualquer pessoa na área que esteja considerando comprar um aparelho para verificar esta loja.

Enquanto eu acabei comprando em outro lugar, Hometown foi excepcionalmente útil no reembolso do meu cartão de crédito em um pedido. Era para um congelador de arca e eu sabia, enquanto encomendava, que podia demorar várias semanas a chegar. Continuei a procurar e encontrei um noutro local no mesmo dia em que a Hometown me contactou para saber que a minha encomenda tinha chegado. Eles foram graciosos e compreenderam a minha situação e reembolsaram o meu cartão de crédito prontamente. Irei às compras com eles no futuro.