Comprei uma máquina de lavar e secar roupa e liguei-a à máquina de lavar e secar roupa não. Falei com o tipo que ma vendeu e disse-me para não me preocupar que lhe trazemos outra para não ter de esperar por uma reparação. Obrigado no dia seguinte ele não estava lá trabalhando e pensou que eles não iam honrar sua palavra, mas depois eles fizeram e me trouxeram e aquela secadora funciona muito bem. Ambos já passaram de uma semana. Vão voltar, mas vão fazê-los escrever no papel o que eles dizem que vão fazer se ocorrer um problema.

Mike Webb fez um excelente trabalho. Levou tempo para nos permitir experimentar 3 colchões, nos deu recomendações baseadas em outro colchão mais caro que gostamos, e até olhou para outros varejistas quando eu pensei que tinha encontrado o colchão em outro lugar mais barato. Ele também foi direto com a forma como havia um crédito de 200 dólares para a compra do colchão que eu poderia usar na loja para outros itens e não tentou me dar uma TV grátis com a minha compra para fazer parecer que ele estava me dando um negócio único. Eu aprecio a honestidade e não ser insistente para conseguir uma venda.