Tenho sido um cliente famoso do Tate há anos. Ao tentar decidir-se por um novo fogão a gás sobre o forno actual ou mudar para uma lâmina a gás ao alcance da nossa casa recentemente adquirida, foi recomendado que se fizesse um levantamento da configuração actual. O fogão elétrico atual passou na inspeção doméstica como funcionando bem, mas nós preferimos cozinhar a gás. John K contactou a Premier Installation para fazer a vistoria. Josh da Premier puxou a placa de cozimento e o forno para fora para medir. Foi decidido que uma corrediça a gás no alcance caberia melhor. Depois que Josh colocou tudo de volta no lugar e saiu eu descobri que 3 dos 5 queimadores no fogão não funcionavam, os puxadores nem viram. Liguei para o Famoso Tate e falei com Shawn, que é supostamente um gerente para saber como lidar com esta situação, mas tudo o que ele fez foi discutir comigo como uma criança petulante. Ele nem sequer teve a cortesia de me ouvir, quanto mais de me dar qualquer orientação madura para resolver a questão. Escusado será dizer que já não sou cliente da loja Largo Famous Tate. Falta muito profissionalismo na gestão da loja!

Sears Hometown em Longview é um ambiente incrível para fazer compras no serviço de atendimento ao cliente é de alto nível Tammy Drury é a maravilhosa agente de vendas que me assistiu enquanto eu estava procurando comprar um novo freezer. Ela foi gentil e tão informativa e eu saí completamente satisfeito e posso garantir que o meu congelador será comprado na Sears Hometown em Longview e posto em cima pela Tammy Drury em Dezembro. Obrigado pela grande experiência.