Acabámos de comprar o nosso terceiro veículo à família Schaller. Desde a consulta online até à entrega das chaves do novo carro, fomos tratados com amabilidade, respeito e a máxima atenção às nossas necessidades. A qualidade dos carros (desta vez compramos pré-propriedade) era alta e os preços eram muito competitivos.Teri Lupacchino nos ajudou com esta compra. Ela é uma verdadeira profissional. A Teri contactou-me algumas horas depois de enviar a minha consulta online (e eu enviei a minha consulta muito cedo no domingo de manhã). Marcamos um test drive para o mesmo dia e no final do dia estreitamos o modelo que eu gostava e fechamos o negócio. Minha esposa não estava disponível para ver o carro naquele dia e Teri ofereceu que ela dirigiria o carro para o local de trabalho das minhas esposas ou para a nossa casa para que ela também fizesse o test-drive do carro. No dia seguinte, às 14h, Teri estava em nossa casa (que fica a cerca de uma hora da concessionária) para mostrar o carro à minha esposa e deixá-la confortável com a compra. Este tipo de serviço de atendimento ao cliente é estelar no meu livro. Escusado será dizer que fizemos o depósito do carro nesse dia e recebemos o veículo no fim-de-semana seguinte, Brian fez um trabalho excepcional com o financiamento estão matrículas. Ele se esforçou para garantir que nossas antigas placas fossem canceladas com a DMV e resolveu alguns soluços de endereço que apareceram na base de dados da DMV no último minuto. Nós amamos a experiência tanto quanto amamos o nosso novo carro!

Eu tive alguns danos causados pela água no meu laptop, e descobri que eram três dias de garantia e que a Best Buy não conseguia consertá-la. Não era o que eu queria ouvir, mas percebi isso. O que realmente me incomodou foi que eu o trouxe para o esquadrão de nerds, o vendedor deu uma olhada nele (sem sequer abri-lo) e disse "vai ser cerca de 1.000 dólares para consertar você está melhor comprando um novo". Então ele sugeriu que eu o jogasse num saco de arroz (que até eu sei que é um conto de mulheres antigas.) Eu levei para um lugar de conserto local e eles consertaram por 50 dólares em uma hora. O melhor objetivo da Buy'a é a venda por computador. Não é REPARAÇÃO computadorizada. Eles não querem consertar a tecnologia, eles querem que você COMPRE mais.