Adoro o BBB, mas a visita de hoje foi muito pouco impressionante. O estoque parecia muito escasso, a área de cama que normalmente é a parte mais bonita da loja, hoje as exposições de cama parecem que alguém dormiu nelas!! Foi desarrumado e muito pouco apelativo. Eu até perguntei ao caixa se a loja estava a fechar por causa do mau aspecto.

Um péssimo atendimento ao cliente. Tentaram sobrecarregar-me com as munições que eu estava a comprar. Estava claramente marcada como 18,99, mas eles a tocaram como 23,99 e não mudariam para o preço correto (depois que eu apontei) até que a gerência chegasse.Outra vez eu entrei para fazer uma pergunta sobre uma arma que eu herdei. Eles não responderam à minha pergunta e me trataram como se eu fosse uma criança.Eu definitivamente vou gastar meu dinheiro em outro lugar. Não venha aqui, a não ser que goste de ser falado com você. Há muitas outras lojas de armas da família que vão tratá-lo respeitosamente, não este lugar.

Fui ao serviço ao cliente no dia a seguir a ter recebido um PC de caixa aberta que eu tinha pago um extra para o envio. Eu estava fazendo uma troca por outro aparelho e não estava ansioso pela experiência, mas tenho o prazer de dizer que eles superaram minhas expectativas da melhor maneira possível. A mulher no balcão de atendimento ao cliente foi extremamente paciente quando meu telefone estava com problemas, e tornou a troca confortável e eficiente. Eu saí com um enorme sorriso no rosto e um reembolso total pelo custo extra do envio. Recomendaria absolutamente. Bem feito Best Buy!