Sandra Guerreiro: Serviço muito profissional e atencioso.aconselho vivamente

Frederico Rodrigues: Equipa profissional e atenciosa. Excelentes conselheiros.

Acabei de ligar para aqui, um tipo chamado Chris pegou no telefone. Eu: ei, como vai isso, vocês têm alguma espingarda de defesa caseira? Chris: sim, fixe, o que é que recomendas? Chris: ouve, meu, eu não vou rever o inventário contigo! E depois ele desliga. Esta foi a minha primeira e última experiência com esta loja, graças a uma pessoa que não consegue falar correctamente com um cliente!

Má assistência ao cliente. Eu precisava que as tábuas de base fossem cortadas, pois só vêm em comprimentos de 16 pés. Por isso, comecei a procurar assistência. Fui dirigido à pessoa responsável por aquele corredor. Ele me disse que talvez o inferno me ajudasse quando ele fizesse o que ele estava fazendo (que estava sentado na frente de um computador). Então eu acho que ele esperava que eu ficasse no corredor e esperasse que ele decidisse se ele queria vir. Naturalmente, eu encontrei outra pessoa que me disse, você está me fazendo trabalhar hoje, mas porque você é uma mulher, eu te ajudo. Ao que eu respondi, por que importa se sou homem ou mulher, sou cliente. O atendimento ao cliente aqui é terrível e quando você finalmente encontra alguém para te ajudar, eles te fazem sentir como se você fosse um incômodo. Evite esta loja se possível, mas se tiver de ir, acrescente pelo menos 20 minutos ao seu tempo de viagem para contabilizar o tempo desperdiçado à procura de assistência. E esteja preparado para morder a sua língua quando os empregados lhe derem más atitudes ou fizerem comentários sexistas.