O gerente da loja recusou-se a permitir-me entrar na loja; mesmo depois de eu ter explicado a minha condição médica de isenção - violando a política da empresa Best Buys claramente publicada no seu site. O meu marido entrou e pegou no computador que tinha sido reparado pela Geek Squad, apenas para chegar a casa e achá-lo inutilizável. Teve que fazer outra viagem de volta à loja para ter o display defeituoso corrigido.

Recebeu hoje um excelente serviço da Appliance Express. O Lee foi-me recomendado pelo meu faz-tudo, e ele não decepcionou. Ele verificou o meu frigorífico que tinha feito um ruído esporádico e fez algumas recomendações... Também me arranjou a máquina de lavar loiça em óptimo estado de funcionamento (não tinha estado a lavar a loiça, independentemente dos múltiplos ciclos de vinagre). Explicou tudo em detalhe - excelente comunicação. Paguei $65 pela chamada de serviço e $20 pela mão-de-obra... ele me deu uma garantia de 90 dias em ambos os aparelhos para o trabalho/inspecção, para que se outra chamada de serviço se tornar necessária, eu não tenha que pagar a taxa fixa. Devo também mencionar que a sua comunicação ao longo do dia, informando-me a que horas chegaria, estava pendente. Recomendo vivamente esta empresa - Lee em particular.