Joao Vieira: Bom dia liguei e perguntei se tinha vagas fui informado que tinham. Mas como seria a primeira vez que iria experimentar o barbeiro perguntei como é que era o corte deles se cortavam bem. Resposta da parte deles nos aqui cortamos muito mas mesmo mal muito mal o cabelo foi o fedd back que resebi da parte do vosso funcionário eu pessoalmente nunca irei aí cabeleireiro

Paulo F: Atendimento 5 estrelas. Muito bem recebido. No entanto tinha expectativa de terem histórico das outras manutenções feitas na Volvo. Em relação ao serviço de revisão, apenas achei um pouco acima da média o preço do óleo e mão de obra. Não percebi também a necessidade de ter de marcar outro dia para verificar outras situaçoes menores no veículo quando o mesmo lá passa o dia inteiro e não requeri que ele tivesse de ficar pronto no próprio dia. Obriga me a gastar outro dia em logística para deixar o carro e levantar o mesmo. Também contava com uma limpeza interior ao carro em que no mínimo sacudissem os tapetes. Não é crítica mas sim sugestão. Dava outra apresentação ao cliente.

Tive o Anthony, um técnico, em minha casa esta tarde para verificar um problema com a minha máquina de lavar roupa LG. Anthony claramente não tinha idéia do que estava falando desde o início... ele parecia confuso e inseguro do que estava fazendo. 1º ele disse que a minha máquina de lavar não estava a funcionar, pois não tinha uma ficha de 220 (sim para uma máquina de 110), dizemos-lhe que não era possível. 2º ele me diz que é um simples fusível que provavelmente poderia substituir hoje. 3º ele me diz que o fusível não pode ser substituído, então eu tenho que substituir o cérebro principal. Ele me cita um preço de $388 com o serviço alimentado, escreve-o e diz "oh espera" e adiciona a taxa de serviço de $90,00 ao preço de um novo total de $478. Resumindo, Anthony não conseguiu completar matemática simples sozinho sem ligar para o seu supervisor de serviço. Eu ligo para o escritório depois de pagar a taxa de $90,00 nos esforços para tirar Anthony da minha casa enquanto ele fala ao telefone. O escritório ouve as minhas preocupações e depois diz-me que a Holly, a dona, me telefonaria amanhã de manhã. Em vez disso, eu recebo Jeremy (yup, o gerente de serviço) que é muito rápido para falar sobre o tempo que o seu técnico doente passou em minha casa. Terminamos com o meu pedido inicial sendo honrado, por favor tenha outro técnico de volta para o serviço. Jeremy termina a chamada com a sua declaração de que terei de pagar mais $90, mesmo que seja ele a atender. Tenho estado a usar esta empresa para as minhas propriedades de investimento no último ano, mesmo referindo-as a amigos familiares e clientes; mas vou telefonar abruptamente para outra empresa para atender a minha casa, negócio e propriedades de investimento.

Desde o primeiro dia em que abriu este Home Depot, nunca ficou desapontado com produtos e mercadorias. É uma pena que o pessoal e os funcionários sejam mal pagos por excesso de trabalho, mas têm uma atitude tão maravilhosa que talvez as pessoas gananciosas da empresa possam ver que um dia. Ha-Ha e pagar-lhes mais e dar-lhes bons benefícios