Joao Ribeiro: Serviço arrogante e qualidade abaixo do esperado. Em dezembro de 2018 comprei aqui uma aliança de ouro branco que passado um par de meses, já estava amarela e sem brilho... Assumindo que a aliança se encontrava dentro dos dois anos de garantia (como qualquer outro produto vendido na União Europeia), este Janeiro de 2020, desloquei-me a loja para resolver a situação e fui recebido por uma das funcionárias que mencionou que a aliança necessitava de ser “banhada” novamente e que estaria pronta numa semana. Não foi de todo mencionado que o serviço não estava coberto por garantia muito menos nos foi pedido qualquer tipo de montante. Para meu total espanto, ao recolher a aliança, sou interpelado por um funcionário que, arrogantemente, afirma “pelo menos podia perguntar o preço da reparação”... Quanto a tudo isto, deixo a sugestão de dedicarem mais tempo a treinar os vossos funcionários de modo a informarem os clientes correctamente dos custos em vez de estarem a perder tempo com comentários mesquinhos e sem sentido. Se um serviço tem um custo, isso deve ser mencionado na hora em que o mesmo e contratado... não é difícil. Relativamente a qualidade, de todas as pessoas com as quais falei e que também possuem diversos anéis de ouro branco, nenhuma teve a “sorte” de ficar com os seus anéis amarelos no espaço de dois meses.

Jorge Gameiro: Recomendo, excelente atendimento de excelentes profissionais, muita atenção e profissionalismo, o nosso muito obrigado ló

Certifique-se de reservar o que quer antes de entregar! Eu estava interessado em um de seus pacotes de jogos de computador, como presente de Natal - para mim mesmo este ano, e gostei da idéia de não ter nenhuma obrigação real. Eu liguei e falei com um senhor chamado Max no dia seguinte, e ele me acompanhou através do que eles esperam de mim como cliente e do que eu precisaria, e que naquele momento, eles ainda tinham três computadores em particular que eu estava interessado em ter em estoque na loja deles. Simples. Não consegui chegar à loja naquele dia, devido ao trabalho e ao meu horário, mas consegui chegar 2 dias depois, que era véspera de Natal. Depois de chegar pouco tempo depois, foi-me dito que o computador tinha acabado de ser alugado, e que eu só ia ter um modelo menor à minha disposição naquele momento. O Max foi muito bom comigo, e trabalhou comigo porque não era o que eu realmente queria, ele me ligou com o meu primeiro pagamento sendo quase nada desde que foi avaliado, e já era quinta-feira. Eu não estava zangado com isso. Fui a um dos seus locais próximos para pegar o computador depois de pagar na minha loja mais próxima. A cerca de 10min de distância, nada de mais. Uma vez que eu levei o computador para casa, não é o que eu esperava. Não vou entrar em grandes detalhes, mas ele está sendo executado em quase todas as situações de jogo que eu o enfrentei. Então eu não fui muito feliz no Natal. Mais tarde naquela noite, volto ao site deles e vejo se eles têm algum dos computadores originais que eu queria de volta em estoque, baixo e eis que eles têm. Liguei na manhã seguinte, falei com o Max, contei-lhe a minha situação, ele me colocou em espera por um breve momento e agora está tendo o computador que eu quero que seja entregue na sua loja. Na esperança de o ir buscar hoje, apenas à espera da sua chamada. Max é muito útil, e eu quero ter certeza que ele receberá seus adereços para isso. Moral da história, certifique-se de pagar o pequeno depósito de 20-25$ para garantir que eles guardem o que você quer se você estiver olhando para as ofertas deles na internet e ver algo que você quer que esteja disponível na sua loja... Vai poupar-lhe tanta chatice.

Excelente serviço! Obrigado ao Daniel pelo diagnóstico inicial e ao Eric que fez uma grande cirurgia no meu AC (grande fuga de refrigerante e compressor avariado). Empresa profissional, amigável e honesta. Nada pior do que um AC avariado na Florida e em 24 horas como novo! Obrigado!