Joao Ribeiro: Serviço arrogante e qualidade abaixo do esperado. Em dezembro de 2018 comprei aqui uma aliança de ouro branco que passado um par de meses, já estava amarela e sem brilho... Assumindo que a aliança se encontrava dentro dos dois anos de garantia (como qualquer outro produto vendido na União Europeia), este Janeiro de 2020, desloquei-me a loja para resolver a situação e fui recebido por uma das funcionárias que mencionou que a aliança necessitava de ser “banhada” novamente e que estaria pronta numa semana. Não foi de todo mencionado que o serviço não estava coberto por garantia muito menos nos foi pedido qualquer tipo de montante. Para meu total espanto, ao recolher a aliança, sou interpelado por um funcionário que, arrogantemente, afirma “pelo menos podia perguntar o preço da reparação”... Quanto a tudo isto, deixo a sugestão de dedicarem mais tempo a treinar os vossos funcionários de modo a informarem os clientes correctamente dos custos em vez de estarem a perder tempo com comentários mesquinhos e sem sentido. Se um serviço tem um custo, isso deve ser mencionado na hora em que o mesmo e contratado... não é difícil. Relativamente a qualidade, de todas as pessoas com as quais falei e que também possuem diversos anéis de ouro branco, nenhuma teve a “sorte” de ficar com os seus anéis amarelos no espaço de dois meses.

Jorge Gameiro: Recomendo, excelente atendimento de excelentes profissionais, muita atenção e profissionalismo, o nosso muito obrigado ló

Ontem, minha mãe e eu compramos uma nova Acura RDX do Will Fitzsimmons. Este será o segundo veículo que adquirimos neste local, mas o quinto de Ed Martin como um todo. A minha família também comprou vários veículos do mercado de concessionários Ed Martin, & a experiência é sempre nada dos melhores! Eles sempre tomaram conta de mim e da minha família, eu nunca sinto que eles estão tentando tirar vantagem ou conseguir um em cima de mim.Will foi um excelente vendedor, eu recomendo altamente ir vê-lo se você está no mercado para um veículo! Estou ansioso por lhes dar a oportunidade de ganhar o meu negócio mais uma vez, quando eu for o próximo no mercado para um veículo novo! Grant & Kristin

Este local está constantemente fora de estoque. Parece que serve mais para os empreiteiros. Eu sou deficiente e tenho que andar muito longe do estacionamento da ADA para entrar na loja. Pessoal simpático, muito prestável, especialmente no departamento de jardinagem (Segurança lá também são extra simpáticos.) Infelizmente, não há autorização como as lojas Emeryville & San Leandro.