Bem, finalmente consegui pegar no meu pedido através do Click & Collect. Eu estava esperando para pegar a gaveta do Alex do Ikea, mas eles sempre estavam tão fora quando eu ia para o check out ou o click and collect não estava disponível. Eu não queria entrar na loja porque da última vez que tentei, havia uma fila longa como esperar por uma carona na Disneylandia. Então eu finalmente sentei em frente ao meu computador e continuei verificando se meu item estava disponível, então por volta das 20h eu consegui selecionar a opção Click & Collect. A primeira vez que não consegui pressionar o botão Confirmar quando seleccionei Burbank, por isso apenas actualizei a página e fui capaz de o fazer da segunda vez. Fui no dia seguinte de manhã às 10 da manhã e consegui encontrar o local do Click & Collect seguindo a placa na estrutura do estacionamento. O sistema de check in é muito ruim em comparação com outros lugares. Eles não puderam enviar um e-mail com o código ou número QR para que você o tenha antes do tempo para acelerar as coisas, mas é claro que eles não o fizeram. Eu esperei uns 10 minutos para o meu item sair porque havia apenas 1 senhora ajudando as 4 pessoas que estavam lá.

BUYER BEWARE!! Nada de Estrelas de mim. Beverage Factory sabe que tem um problema com o seu Allavino Wine Cooler (VSWR56-1). O meu parou de arrefecer após apenas 16 meses. Fez algumas pesquisas e descobriu que muitos outros tiveram o mesmo problema (Bad Compressor/Freon Leaks). O Serviço de Atendimento ao Cliente fez-me passar por aros significativos de qualquer forma para verificar o que eles já sabem. Fui obrigado a ter o técnico local deles para diagnosticar o problema, que me cobrou 60 dólares pela visita e me citou 500 a 700 dólares para consertar um vazamento freon. Eu recusei. Depois de reclamar ao atendimento ao cliente, eles finalmente admitiram que tinham problemas com este cooler, mas o melhor que puderam fazer foi me fazer comprar um novo com desconto (através de algum contrato de serviço de fumaça e espelhos). Eles me citaram $500, e eu resolvi com eles por $250, sabendo que eu terei os mesmos problemas com o novo (eles admitiram que ainda não foram feitas melhorias). E eles não levam o antigo de volta, então eu também tenho esse custo de descarte que está por vir. Eu tenho um cooler velho na garagem que durou mais de 15 anos sem problemas. Este é um produto terrível, e vergonha para a Fábrica de Bebidas por fazer pouco para corrigir uma situação conhecida para os atuais e futuros proprietários. Produto horrível e Serviço de Atendimento ao Cliente Terrível.