5 estrelas graças ao Don na secção HVAC. Entrei em busca de um termostato e saí com insight e educação que não só me poupará dinheiro para o resto da minha vida, mas também me ajudará a proporcionar simplicidade na educação dos meus telespectadores. Don proporcionou uma experiência inestimável que eu não consigo pensar nele o suficiente. Eu não sei o que esse cara está recebendo, mas o Home Depot deve dobrar! Obrigado, Don você é fantástico!

O atendimento ao cliente é ótimo na loja e por telefone. Houve um erro no meu pedido original, então meus sofás tiveram que ser reordenados e eu esperei 4 meses no total. A janela de entrega não estava correcta, atrasada por 3hrs. No entanto, os tipos de entrega (Winston & Bobby) foram super simpáticos e ajudaram a organizar e reorganizar sem reclamações. Super felizes no final.

Infelizmente a loja nem sequer fala consigo para ficar na fila durante uma hora e depois de você chegar ao topo da fila eles nem sequer o vão entreter a ouvi-lo a menos que tudo esteja perfeito e eles podem simplesmente entregar-lhe o item. Eu tenho uma situação em que uma compra foi feita e enviada para a loja para ser retirada conforme anunciado pela Best Buy o item está aqui há um dia Eu estive aqui duas vezes, mas o sistema não atualizará o nome da pessoa que recebe o item, embora tenhamos sido informados pelo serviço de atendimento ao cliente Basta dizer a eles para ligar para este número que é outro número da Best Buy que eles se recusam a Fale comigo e ele realmente me ligou dizendo que tudo o que você tem que fazer é mudar na aplicação depois de colocar o outro representante da Best Buy da outra loja no telefone explicando sobre a aplicação Best Buy não está aceitando a modificação Ele me disse para ir para a fila novamente eu vou vê-lo talvez alguém vai ajudá-lo, mas eu não vou. A que horas você recebeu o tipo de atendimento ao cliente Nós estamos fazendo uma compra por $2000 e depois que você já envia na fila por uma hora e o atendimento ao cliente o direciona para este caminho eu sinto que você é tratado como se você estivesse pedindo uma esmola. Por favor note que eles eram vários clientes Waze depois de esperar na fila por tanto tempo eu estou deixando de mãos vazias novamente essas pessoas e nossa comida por esmolas, mas por itens pelos quais todos pagaram. Eu faria minha compra ou qualquer interação com a loja no futuro Até eu tenho que gastar milhares de dólares neste local no ano passado.A pior parte da situação é ele sugerir que meu irmão aprenda a usar o aplicativo e mudar o nome dos receptores no aplicativo dizendo que leva apenas 15 minutos mesmo depois de dizer a ele que o aplicativo não está permitindo que ele o faça e ele está fisicamente na outra loja e o representante da loja está confirmando que o aplicativo não está, exceto a modificação e o atendimento ao cliente também tentou, sem sucesso, depois nos instruir a ir até a loja e fornecer-lhes este número do outro número gerenciado Best Buy. Já lá estive hoje mais cedo e fiquei uma hora sentado na fila, tenho um ombro deslocado e em San Diego para tratamento, eles têm o telefone correspondente ao número do pedido fornecido e outras informações pessoais e a pessoa com quem eu estava falando me informou que eu não vou falar com ninguém mesmo que o outro representante da Best Buy estivesse no alto-falante. Quando eu estava saindo ele disse para esperar na fila, talvez outra pessoa possa fazer isso por você.