Jose Almeida: Excelente profissionalismo e simpatia alem da qualidade do serviço o preço é muito em conta.

Ricardo Martins: Excelente atendentimento e profissionalismo. Recomendo

A loja Burleson não tem nenhum serviço ao cliente. Comprei a Webroot e coloquei-a nos meus computadores e recebi uma mensagem que precisava para activá-la, mas diz que estou protegido. Tente ligar para o esquadrão de nerds durante a semana, ninguém disponível para atender a minha chamada. Então eu vou lá em cima no sábado de manhã esperei na fila por 15 minutos. Só para que me dissessem que eu faria uma marcação só para falar comigo. Não tinha tempo para falar comigo e ver o que estava errado. Falei com o gerente sobre isto, ele ajudou-me. Estive duas vezes nesta loja e não tive ajuda. Os empregados estão lá só para receber um cheque de pagamento. Liga para o esquadrão nerd de Mansfield. Pus o Bobby ao telefone e ele perguntou-me como podia ajudar. Demorou algum tempo a ajudar-me. Esta é a loja a que precisas de ir se queres serviço ao cliente.

Preciso de ajuda na preparação de impostos pessoais para o próximo ano. Recebi uma chamada de retorno de Edwin após cinco dias e fui informado, Não pudemos ajudá-lo. Perguntei porquê e foi-me dito que os meus impostos eram demasiado complicados e que tinham pouco pessoal. Tive que perguntar se eu poderia ser encaminhado para outra empresa que pudesse me ajudar. Eu não exagero. Disseram-me que não me lembro de uma que não esteja no topo da minha cabeça. Acho que para se livrar de mim ele acrescentou, eu podia investigar e avisar-te. E eu nunca mais tive notícias dele. Fiquei desorientado!