Eu venho e trago plantas aqui constantemente. Há uma certa planta que eu queria e a vi em um carrinho com muitas plantas embrulhadas em plástico como se a remessa tivesse acabado de chegar hoje. Eu perguntei a 3 trabalhadores diferentes se eles não me ajudariam a obtê-la, então pelo menos me disseram quando eles iriam colocar estas plantas para que eu pudesse voltar e conseguir uma. (A metade esperava que eles estivessem como "oh é aqui mesmo que você não precisa voltar eu só vou pegar para você) e literalmente todos os funcionários que eu perguntei me disseram que não tinham idéia e continuaram andando. Os itens aqui são ótimos, a maioria das plantas são ótimas, mas o atendimento ao cliente é horrível. Esta não é a primeira vez que tento fazer perguntas às pessoas da jardinagem sobre coisas diferentes e fico sempre completamente desorientado e nunca ajudo realmente.

Consegui encontrar uma combinação de sofá e assento de amor muito agradável e foi entregue em poucos dias. O vendedor, Katy, fez um excelente trabalho com todo o processo do início ao fim. O sofá tinha alguns cortes muito pequenos nas costas e ela imediatamente ofereceu 3 opções para resolvê-lo (substituição, reparação, ou pequeno crédito). Eu aceitei o pequeno crédito e tudo foi resolvido em uma hora. Compare isso com a tentativa de fazer Ashley Furniture atender o telefone e muito menos resolver qualquer coisa e American Freight vale cerca de 10 estrelas em uma escala relativa.