Francisco Vargas: Óptima casa de chá. Ideal para festas e eventos. Staff e proprietários muito simpáticos.

sofia gomes: Para estar em convívio e a relaxar

NÃO COMPRAR AQUI!!! Há aproximadamente 4 meses, visitamos este local. Fomos recebidos com pessoas agradáveis que montaram um pacote de cozinha fantástico. Agendamos tudo o que estava reservado para entrega. Era suposto eles ligarem o frigorífico e o fogão. Todos os aparelhos vieram, mas não havia frigorífico. Eu perguntei sobre ligar o fogão e eles disseram que isso vai acontecer com o frigorífico. Entendido. Liguei no dia seguinte e esperei em espera cerca de uma hora e tive que voltar ao trabalho. Dei-lhe uma semana e liguei de volta porque não tinha ouvido nada. Eu liguei novamente. Tenho um gerente que pediu desculpas, mas por alguma razão aquela geladeira não estava mais disponível e agora eles teriam que fazer uma encomenda especial. Por que isso não se sabia um mês antes, quem sabe. Então ele colocou isso, esperou um mês, nada, outro mês nada. Finalmente, depois de mais 3 meses, eles conseguiram. Preparou a entrega e a instalação eles saem com um frigorífico que parece que alguém levou um martelo de lodo para ele. Voltaram a carregá-lo e disseram-me para voltar a ligar. Só esperaram 30 minutos ao telefone para me dizerem que a próxima disponível é OUTUBRO! Há 4 meses que tenho um fogão na minha sala de estar à espera de ser instalado!! Escrevi várias queixas online e não recebi nenhuma resposta. Disseram-me que tenho de entrar na loja para fazer um reembolso! Levarei mais um dia para ir buscar o meu dinheiro de volta e eles podem telefonar-me para marcar quando puderem vir buscar os seus aparelhos que foram entregues. Eu tenho 5 mil dólares em incontáveis horas de telefone, e 3 dias de folga amarrados nisto. Isto é ridículo e sinto-me como se estivesse refém há quatro meses!!!

Eu nunca mais vou fazer compras neste local! O representante de vendas continuava a falar sobre mim e a minha mulher enquanto tentávamos tomar decisões sobre os melhores móveis para nós. Havia outra senhora que respondeu ao telefone quando eu tinha uma pergunta que era extremamente rude. Eu tinha que ajudar as pessoas que faziam as entregas, que eram pagas para entregar, a trazer a minha própria mobília pela minha janela. Já passou cerca de um mês desde que comprei os meus móveis e a minha poltrona reclinável está a chiar muito mal. Por último, eu queria trocar uma TV UHD que também comprei com os móveis por uma de melhor qualidade, não só tenho que adicionar mais dinheiro para a TV que eu realmente quero, como tenho que pagar uma taxa de reposição de $140 sem a opção de reembolso.