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O nosso fogão deixou de funcionar e trouxe-o para dentro. O George ajudou-nos, ele foi incrível. Ele é um dos técnicos muito conhecedor e amigável. Ele passou e realmente testou o fogão enquanto nós estávamos lá e substituiu o cabo de energia. A placa de plástico na parte de trás do fogão estava ruim. Ele realmente nos mostrou o que estava errado e as pequenas probabilidades e as coisas que precisavam ser consertadas como os olhos estarem tortos e um preço muito razoável! A única razão pela qual eu dei 4 estrelas em vez de 5 é que eles estavam com pouco pessoal e ele teve que correr e ajudar outras pessoas também enquanto ele estava nos ajudando o que ainda não era um grande problema.
Fiquei tão desapontado! Comprei um conjunto de quarto, um conjunto de sala e uma mesa de jantar. Eles prometeram entregar dentro de uma semana. Durante a entrega faltava-me a minha mesa e a minha cama. Chamei-os e eles disseram que a armação da cama estava partida e que a mesa de jantar não estava pronta. Eles me prometeram uma semana de novo. Eu esperei duas semanas, ninguém me ligou, não houve entrega também. Quando voltei a telefonar, disseram-me que tinham a armação da cama e que para a minha mesa de jantar eu ia esperar por mais uma semana. Quando você liga antes das 2 da tarde, há uma senhora mal-educada ao telefone. Ela vai dizer-lhe que tem um cliente e você tem de esperar. Óptimo, já que eles têm o teu dinheiro, já não és cliente. Quando ela te põe em espera, é por 30, 45 minutos e mais. Vais ter de desligar e ligar de volta. Eu liguei na 4ª semana e eles disseram que o meu testamento será entregue no dia seguinte e mais uma decepção, sem entrega, sem chamada. Eu liguei novamente, mas desta vez eu não fui simpático. Gritei por telefone e disse-lhes que receberei a mesa se não for entregue no mesmo dia. Eles finalmente entregaram a mesa durante a noite. Eu não gostei das mentiras repetidas vezes, não gostei das minhas coisas entregues pedaço a pedaço, fiquei desapontado por ter que lutar por telefone pelo que comprei.
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