Álvaro Silva: Muito acolhedor com excelentes profissionais

Cláudia Pinto: Espaço renovado e com a qualidade de sempre.

Fui de manhã cedo para alugar uma lavadora de pressão e um acessório. O aluguer inicial correu bem, além de não me terem dado uma peça necessária. Tive de fazer outra viagem para ir buscá-la, o que significava esperar na fila. Depois disso, passei cerca de 2 horas e meia a tentar pôr a máquina a trabalhar. Esta máquina, obviamente, não foi mantida de forma alguma. Finalmente desisti e levei a unidade de volta para voltar. A fila era mais longa. Três viagens para trás e para a frente para a loja e zero trabalho feito. Tentei ligar-lhes 6 vezes ao longo do dia. O balcão de aluguer não atende o telefone deles, por isso é uma transferência/retorno constante para o balcão principal da loja. O atendimento ao cliente é zero, portanto desconsidere a mensagem no seu recibo que diz, tem um problema?, basta ligar para nós.

Compra do tapete:Encomendou o tapete e foi-lhe dito que seria uma entrega rápida. (5-7) dias. A entrega foi atrasada por razões desconhecidas e começamos a ter de rastrear manualmente a data de entrega. O dia da instalação chegou e depois de receber inúmeras confirmações e de ter colocado o nosso cão na casa de uma família e cancelado os planos do Dia do Trabalhador, a equipa de instalação nunca apareceu, liguei para a empresa de instalação e fui colocado em espera e depois disse-me que teria de esperar mais 5 dias, tudo isto está a acontecer enquanto a minha família e eu estamos a viver fora das caixas à espera que o tapete seja instalado para que os pintores possam terminar.