Jose augusto ferreira da silva Ferreira da Silva: Portugal -Cascais linda estação.

Maria Ivone: o numero de telefone não é o que está mencionado, mas sim o 212418511

Má assistência ao cliente. Telefonou-nos ontem dizendo que o nosso artigo chegou menos de 24hrs depois e eles venderam-no a outra pessoa. Agora temos de encontrar e encomendar um novo. Todo este processo levou mais de uma hora para ser resolvido e ainda não temos um produto que funcione. Esta não é a primeira vez que temos problemas com o facto de eles não terem finalizado as encomendas. O fiasco com a nossa máquina de lavar e secar é um acordo totalmente diferente.

Fui buscar um par de televisores. O Lonny estava a ajudar outra pessoa, mas disse-me obrigado pela sua paciência, estarei consigo o mais depressa possível. COOL! Passaram 10 minutos, nenhum Lonny. Vagueou à procura dele, encontrou-o a ajudar OUTRO casal. Fiquei ali uns segundos, sem reconhecimento. Finalmente eu disse-lhe: "Sim, esqueceste-te de nós? Ele olhou e disse: oh, desculpa, já vou ter contigo. Escusado será dizer que não queríamos a ajuda dele até lá. Encontrámos as nossas próprias coisas, e outro representante de clientes foi simpático o suficiente para vir e responder às nossas perguntas, e depois ligar para as nossas televisões.