Rui Pinto: MUITO BOM!!! Direção e Staff espetacular!!!

Mª de Nazaré Cochicho: Excelente espaço, ambiente familiar com muito bons profissionais e a um preço economico. Altamente recomendável.

O atendimento ao cliente aqui não está de acordo com as normas. Há demasiadas ferragens, electrodomésticos e locais de creche para fazer compras do que para suportar esta grande caixa. Há muito tempo atrás eu realmente preferia Home Depot, até que eu era dono da minha própria casa e tive que começar a comprar itens de ingressos grandes. Home Depot não vai cuidar de você como outras lojas que vão ficar felizes de ter o seu negócio em tempos como estes.

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Sou dono de um pequeno negócio que requer 2 secadores de roupa para estar sempre funcional. Eu tive uma secadora na sexta-feira passada e precisava de uma substituição rápida. Liguei para o Outlet para tentar encomendar uma pelo telefone e disseram-me que tinha de encomendar online ou visitar a loja a 30 milhas do meu negócio. Eu fiz o pedido online, optei pela opção de entrega padrão que dizia que a entrega seria na quinta-feira, 3 dias a partir do momento em que o pedido foi feito. Acrescentei a garantia alargada de 3 anos e completei a transacção. Mais tarde, nesse dia, recebi um e-mail deles informando que alguém entraria em contato comigo dentro de 24 horas para verificar o envio. WELL.... Quinta-feira chega, não há chamada de máquina de secar. Eu sei que tenho um atraso de cerca de 500 toalhas e estamos a ficar sem toalhas para usar nos hóspedes. Eu ligo para a Sears, eles informam que são uma empresa separada da online e que a minha unidade não será entregue por mais uma semana!!! Estive ao telefone com eles durante 30 minutos tentando encontrar uma solução razoável - eles não fizeram absolutamente nada para resolver o problema deles. Assim, fora para Appliance Smart, eles me pegaram dentro e fora em 20 minutos e tiraram a secadora velha das minhas mãos. Pode ser por isso que a Sears está a fechar lojas em todo o país? As pessoas esperam serviço junto com as vendas.