Entrei para comprar uma linha de frigoríficos e uma máquina de lavar louça. Não tenho uma máscara nem posso usar uma. Para ser simpática, parei na porta da frente e pedi ajuda. A representante da loja disse-me que ia arranjar um gerente para ajudar. Depois de 20 minutos de espera, saí. Aparentemente eles não se importam em ajudar os clientes e eu nunca mais vou usá-los ou recomendá-los.

Disseram-me que podiam arranjar o meu frigorífico quando eu não podia e quando mais ninguém o faria. Eles saíram por 25 dólares, que eles aplicaram no custo da reparação. O homem citou-me $275. Demorou alguns dias e o trabalho foi mais difícil do que o estimado. Mesmo assim, eles só me cobraram $275. Então, foi uma grande experiência e o meu frigorífico a trabalhar bem.

Foi uma boa experiência. O pessoal foi útil e embora tenha sido preciso algumas pessoas diferentes para chegar a alguém que tivesse o conhecimento para me ajudar, o pessoal foi agradável de lidar e honestamente, prefiro que alguém me diga que não sabe muito sobre um produto ou serviço e me encaminhe para alguém que tenha mais conhecimento, do que simplesmente dizer que não sabe e passar para outro cliente ou me dizer informações incorretas. Por isso, por essa razão, tive uma boa experiência