Eu estava no PC Richards no outro dia à procura de um presente para a casa nova das minhas filhas. Stu era o meu vendedor. Ele ajudou-me a escolher a máquina de lavar e secar perfeita. O Stu foi tão profissional e realmente levou tempo para escolher a melhor opção para a sua casa. Estou ansioso por voltar a fazer negócio em breve no PC Richards.

O meu frigorífico LG de 18 meses tinha uma fuga e não estava a arrefecer bem. A Dunnetts foi rápida em enviar alguém para diagnosticar e arranjar alguém de Ellsworth para vir consertá-lo. Eu gostaria que eles tivessem uma pessoa para consertar a geladeira no pessoal para que isso pudesse ser feito mais rapidamente. Eles também providenciaram uma geladeira emprestada que foi muito apreciada e me ajudou a trabalhar com a LG para ter peças e mão-de-obra coberta, mesmo que a mão-de-obra não estivesse mais sob garantia. Obrigado Amber!

Philip M, demonstrou um nível de serviço ao cliente e profissionalismo que nunca tinha visto antes! Ele tinha respostas a todas as perguntas que eu tinha sobre os itens que eu queria comprar. Ele me avisou quando meus itens foram enviados, pessoalmente. Em um momento antes da entrega da minha encomenda, recebi um telefonema do Philip dizendo que poderia haver uma confusão com um dos jogos que encomendei ou que poderia ser apenas um erro administrativo; ele me ligou em vez de eu ter que ligar para a loja para notificá-los. Foi no final do seu turno, mas ele me avisava assim que chegasse no dia seguinte. Claro que sim, e para que eu soubesse que era o último. Este P.C. Richard & Son é a única loja de electrónica a que eu vou!