Encomendei 18 televisores em 23 de Julho para entrega em Outubro e acabei de receber e enviar um e-mail para remarcar a minha entrega. Não me deixou remarcar, por isso liguei e o funcionário disse-me que já não existem mais em stock, por isso devo comprar outras diferentes. Eu expliquei que já comprei estas há 2 meses. Então eu liguei para a loja Denton onde eu comprei as TVs e não consegui chegar a ninguém por 2 horas. Então eu dirigi os 40 minutos até a loja. O empregado da loja foi muito simpático e prestativo. Eles tinham as televisões em stock, mas não podem enviar da loja Denton. Por isso agora vou fazer várias viagens de 40 minutos para ir buscar as televisões. Tenha em mente que isto é 3 dias antes da minha entrega e elas estão sendo instaladas pela minha empresa de TI. Isto é simplesmente inaceitável. Encomendei e paguei todas as 18 TVs há 2 meses e agora dizem-me que já não estão em stock, no entanto estão todas em stock (1 TV tinha um número de modelo diferente) na loja mais próxima de mim, mas não é possível enviá-las!!!!! Isto não faz sentido lógico.

Excelente Serviço ao Cliente!! Se eu pudesse dar mais de 10 estrelas, eu daria! Adquiri um colchão em tamanho real e uma armação de metal em tamanho real. 2 dias depois a armação partiu-se devido a possíveis pontos fracos de soldadura, que talvez tenha sido a causa se se tivesse partido e/ou se fosse apenas um mau lote? Voltei para lhes contar o que tinha acontecido com algumas das peças cruciais que se tinham partido para lhes apresentar. Ok pessoal, antes de mais nada, uma das maiores coisas com que vocês devem entrar é uma boa atitude e respeito e vocês terão isso em troca. Eu tinha explicado a situação com calma sinceridade e eles entenderam. Eles não só substituíram a moldura, mas foram muito simpáticos o suficiente para melhorá-la. Nada diz satisfação do cliente ou serviço como este lugar. O pai, que creio ser o chefe, era muito simpático, assim como o filho. Por agora vou comprar todos os meus móveis aqui, juntamente com dizer a todos para virem aqui por um bom preço e atendimento ao cliente.