A minha experiência nesta loja foi horrível. Fui ajudado pelo chamado gerente que tinha uma pobre menina que voltava e saía do seu escritório. Encomendei um sofá na segunda semana de Dezembro, recebi o sofá na segunda semana de Janeiro. O sofá era da cor errada e tinha uma cama escondida que deixava a pessoa sentada no sofá extremamente desconfortável. Tive de ir à loja porque nunca tive uma pessoa a atender o telefone e não podia deixar uma mensagem. Porque a minha conta foi depois dos 30 dias da política de devolução, Cora, a gerente, recusou-se a ajudar. Como mencionei, ela nem sequer saiu do seu escritório para falar comigo sobre o meu problema. Uma vez que pedi para falar pessoalmente com ela, ela estava muito determinada a não me ajudar em nada, até que eu lhe disse como eu estava à espera do sofá um mês inteiro e senti que pelo menos eu devia receber o que pedi!! ela olhou para o meu recibo e percebeu que tinha encomendado pessoalmente o sofá errado e então concordou em trocar o sofá. O resultado final é que Cora não se preocupou com a forma como as coisas aconteceram, como eu fiquei desapontada com esta situação. A única razão pela qual ela mudou de ideias foi porque percebeu que ela mesma estragou o meu pedido. Eu nunca mais vou voltar lá. A Cora não está lá para os clientes.

Gastei tanto do meu dinheiro que ganhei com muito esforço neste lugar. Até lhes dei aparelhos velhos para reparação/ revenda e da única vez que peço uma pausa eles querem cobrar-me 250$ e reparação do arrancador num fogão que já está desmontado. Na minha casa que fica literalmente a 2 min. ao fundo da rua. Tão ridículo. Eles perderam o meu negócio de vez. Não chamem este lugar para o serviço de reparações em casa. Muito ganancioso. Eu poderia por um fogão quase novo para o preço cotado. Além disso, o cavalheiro por telefone foi mal-educado como tudo. Apeteceu-me dizer-lhe que eu sou a razão de ele ter recebido um cheque durante os meses lentos! Se eles não considerarem a lealdade e mudarem de tom sobre como estão com os clientes, o lugar sairá do negócio até o próximo ano. Marque minhas palavras