Ricardo Carvalho: Boa comida, ambiente e preço de acordo com a qualidade

Cátia Afonso: Muito bom sou cliente habitual

É verdade que tivemos um começo muito difícil quando comprei o meu frigorífico pela primeira vez, mas o mérito é deles, eles viraram-no ao contrário. Eu tinha comprado um modelo de piso riscado e amassado, que não acabou funcionando depois de uma semana de reparos em casa. Thomas Appliance fez isso bem além do que eu estava esperando. Quando se tornou evidente que o meu estava além do reparo, eles não só o substituíram, mas também o substituíram por um melhor. Eu os recomendaria ALTAMENTE. Eles fizeram um cliente para toda a vida.

A equipa de instalação de uma máquina de secar roupa nem sequer tentou abrir o meu portão e bater à minha porta da frente. Deixou um sinal de sua falta no meu portão. Agora tenho de esperar uma semana por outra instalação, e uma semana sem uma máquina de lavar e secar. É inacreditável o quanto você paga para ter uma equipe para não aparecer e tentar apenas bater na porta da frente.

A única razão pela qual recebi ajuda foi porque vi um empregado (dava para perceber pela camisa dele), que estava a usar uma bengala, ele disse que ia partir, mas eu também estava a usar uma bengala e estava a começar a ter dores só de correr à procura de ajuda. Talvez ele fosse empático, mas demorou para me ajudar a encontrar o que eu precisava. Essa foi a única razão pela qual fiquei, ou eles teriam conseguido estrelas ZERO, se isso fosse possível.