Fernando Jorge: Um local de culto para mim e para a minha família.

Soraia Quintino: Os melhores sem dúvida.. pessoal maravilhoso, afável e cheio de nivas ideias... adoro

É a primeira vez que sou cliente. Encomendei um conjunto de quarto para mim, uma cama para a minha filha e um beliche para as minhas 2 filhas em 14/02/2015. Eles marcaram a entrega para 21/02/2015, o que foi bom. Quando chegaram lá, chegaram a tempo e montaram tudo, menos o beliche. Disseram que algumas peças não estavam carregadas no caminhão, então tive que ligar na segunda-feira para remarcar. Eu liguei na segunda-feira para remarcar e elas não tinham idéia do que eu estava falando, elas não foram informadas do que aconteceu ou da peça necessária. Disseram-me que eu seria chamado de volta depois de fazer alguma pesquisa e nunca mais fui chamado de volta. Eles marcaram-me uma entrega sem a minha autorização, ligando-me na quinta-feira 26/02/2015 enquanto estava no trabalho, deixando-me uma mensagem de que estariam lá na sexta-feira 27/02/2015. Eu liguei de volta e perguntei por que eu só ouvi falar dessa entrega tão em cima da hora porque eu vou estar no trabalho e não vou estar em casa. Então eles tiveram que cancelar a entrega e remarcar novamente para 07/03/2015. Eu estava furiosa porque minhas meninas tiveram que dormir no sofá devido a sua negligência e falta de comunicação. Eu já tinha jogado as camas velhas delas na manhã de 21/02/2015 porque elas me disseram para limpar o espaço onde as camas ficariam. Quem me dera tê-la guardado em algum lugar para o caso de algo assim acontecer. Entre estas datas, liguei para a empresa e não recebi ajuda. Foi apenas uma experiência terrível. Ia voltar como cliente assim que as minhas camas fossem pagas, mas nunca mais vou fazer negócios com o Badcock, nem vou indicar ninguém lá.

O meu marido e eu precisávamos de vários electrodomésticos para a nossa casa. Tivemos uma grande experiência de trabalho com o Tim! Tim passou tanto tempo conosco passando por opções que poderiam funcionar tanto para a nossa casa quanto para as nossas finanças. Ele era muito prático quanto aos prós e contras de cada item e nos ajudou a encontrar o ajuste perfeito para a nossa casa. O Tim era extremamente conhecedor de todos os produtos e respondia a todas as perguntas que podíamos fazer. Eu estava igualmente satisfeito com a entrega. Recebi uma chamada de confirmação na noite anterior à entrega, bem como uma chamada de cortesia da tripulação quando eles estavam a 15 minutos da minha casa. Eles foram cuidadosos com meus pisos, paredes, balcões, etc. e explicaram tudo o que estavam fazendo. Quando estavam a completar a instalação, também apontaram algumas instalações que vamos querer vigiar e substituir em breve para evitar fugas de informação que não tínhamos conhecimento! Ótima experiência do começo ao fim. Os aparelhos parecem óptimos e funcionam tal e qual como precisamos que funcionem. Obrigado Tim por toda a sua ajuda! Uma (grande coisa) a menos para pensar quando nos instalarmos na nossa casa.