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Estação de onibus in Conceição da Abóboda, Lisboa
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São Domingos de Rana, Portugal
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Eu tenho uma garantia sobre um item defeituoso pelo qual paguei $90 e não consegui que o item fosse substituído. Esperei 30 minutos e não fui capaz de receber ajuda com o serviço ao cliente. Um cavalheiro me disse para ir identificar o item que eu precisava trocar pelo defeituoso e depois de esperar na fila me disseram que eu não poderia fazer isso. Não tenho a certeza porque comprei a garantia.
Então, tivemos o pior, e uma expriência totalmente bizarra nesta loja, e nunca mais voltaríamos. Nossa máquina de lavar louça parou de funcionar e fomos a esta Spencers específica em busca de opções. O vendedor Don sugeriu-nos uma máquina de lavar louça Asko e foi muito simpático e respondeu às nossas perguntas. Dissemos-lhe que íamos fazer alguma pesquisa e que voltaríamos a ele hoje. Ele também mencionou que ele não trabalha às quintas e sextas-feiras, e isso é o melhor para lhe ligar hoje. Telefonámos hoje e um tipo chamado Kumar respondeu ao telefone, disse que o Don está ocupado e que nos telefonará mais tarde. Às 7:45, meu marido ligou novamente, e Kumar disse para ele ligar de volta na sexta-feira, apesar de Dan nos dizer que ele está de folga às sextas-feiras! Então meu marido perguntou se havia mais alguém que pudesse nos ajudar, e ele nos disse que o cara do financiamento acabou de sair às 7 e ele não sabe como fazer isso. Ele estava tão desinteressado em ajudar-nos, por isso o meu marido agradeceu-lhe e desligou. Nós não vamos voltar aqui e vamos levar os nossos negócios para onde quer que seja, isso é certo.
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