Impacto Covid19: Eu compro mais na Best Buy agora. Motivo: Eu encomendo online e os meus pedidos estão consistentemente prontos em 1 hora ou menos. Eu dirijo para a frente e em 5 minutos eu tenho exatamente o que eu pedi. Por duas vezes fiz asneira e tudo o que tive de fazer foi deixar o pacote na frente e a Best Buy faz o resto. Kudos para a gestão da Best Buy por criar o novo processo. E elogios aos funcionários da Best Buy por terem feito o processo de compra funcionar de forma consistente!

Fui à Best Buy para comprar uma impressora. Eles têm mais de 30 modelos em exposição, mas apenas 3 impressoras em caixa na prateleira. Encontrei o modelo que eu queria e pedi ajuda...o vendedor disse-me que não podia encomendar a impressora que eu queria. Eu disse ao vendedor que precisava de uma impressora e que me contentaria com a que estava na prateleira. O vendedor disse-me que não me podia vender o expositor na prateleira. Eu disse ao vendedor que estava mais uma vez desapontado com a Best Buy e porque é que eles iriam mostrar impressoras que não podiam encomendar e vender. Ele me disse que se eu fosse destruir o nome da loja, ele não teria que ficar lá e ouvi-lo.... e ele foi embora. Eu fui para casa e encomendei o mesmo modelo na Amazon. Você pensaria que com este tipo de lojas perdendo negócios para a Amazon, elas tentariam ser mais úteis. A loja está quase sempre dispersa e com o stock em baixo parece que a Best Buy está a sair do negócio e com vendedores como a Boade a ajudar clientes não acredito que eles vão estar abertos por muito mais tempo.