Encomendou 6 aparelhos, entrega apenas em ternos. Tinha trabalhadores agendados para aceitar a entrega e instalação. Nenhuma chamada, os trabalhadores da casa não ouviram ninguém, nenhuma entrega. Sears declarou que bateram na porta e tiveram o número errado. No meu 1 dia de folga por semana, eu tive que dirigir para palmdale de West hills para pegar 3 aparelhos no meu caminhão para que eles instalassem. Os 3 electrodomésticos restantes serão entregues dentro de 1 semana, na terça-feira. Eu ligo para todos para ter certeza que tenho uma janela de entrega e estou na lista para entregar. Janela de entrega 1-3pm, eles aparecem às 1230, eles ligam para o número certo, mas trazem apenas 1 dos 3 aparelhos, uma geladeira. O cara da entrega me pede os 5s em uma revisão do telefone se eu fosse pegar um, eu digo a ele que eu vou explodi-lo e vasculhar, e a empresa de entregas se alguém ligar. Ninguém telefonou. Eu ligo para a Searsoutlet, desculpe mas não posso enviar até a próxima terça-feira, a menos que queira voltar e ir buscá-los... O que não tenho tempo para fazer, por isso liguei o frigorífico, a cada 30-45 minutos o compressor faz barulho suficiente para acordar a vizinhança por cerca de 15-30 segundos, não um zumbido silencioso, mas um metal alto na moagem do metal. Eu ligo para o Searsoutlet e digo que o frigorífico que acabei de comprar não está a funcionar bem, por favor envie um técnico. que será $100 para a chamada de serviço mais peças/trabalho Eu disse que acabei de comprar o frigorífico, ela disse que você deveria ter comprado a garantia. Então eu comprei a garantia de todos os aparelhos, cerca de $170/aparelhos, mais para a máquina de lavar/ secar, menos para a máquina de lavar louça (2yr), e a gerente diz que vai agilizar uma consulta de serviço para que o técnico saia e conserte o frigorífico amanhã. Então eu acabei de receber o e-mail de confirmação dos serviços domésticos da Sears declarando que não tenho cobertura de garantia e que serão $100 para enviar o técnico + peças/serviço. Então eu ligo para eles e o trabalhador ao telefone diz que eu não tenho garantia e cancela a minha consulta. Eu ligo para a tomada de sears... incapaz de ligar para a linha b/c está ocupada... Então basicamente eu gastei aproximadamente o mesmo / após a garantia que eu teria para os aparelhos novos, eu tenho sido levantado duas vezes e fora $ para pagar caras para estar no local para instalar no momento da chegada agendada, duas vezes, bem como o tempo tomado de trabalho e levou tempo do meu dia de folga do trabalho, eu passei provavelmente 10 horas no total, lidando com a tomada de sears com pequenas idas e vindas. Claro que eles são amigáveis ao telefone, mas se eu fosse o gerente desta loja eu ficaria envergonhado. Eu mesmo, sou um médico que possui 5 cuidados urgentes, e não poderia imaginar tratar as pessoas assim, ou dirigir um negócio tão longe no chão... A propósito, a loja Sears responde às minhas queixas, um cartão presente de $50. Maneira de assumir a responsabilidade...

Rude! Os vendedores de rabos quebrados sobem os preços...e certifique-se se você comprar alguma jóia de ouro...que na verdade é OURO! Algumas das poucas vezes que estive na loja...algumas das barracas terão jóias/ouro marcadas no recibo 14k. Mas é realmente cheio de ouro... ou placa de ouro! Certifica-te que não se cola a um íman! E se você pode fazer compras em peice sem ter alguém te perseguindo enquanto você navega pela loja...eles vão te perguntar se você precisa de ajuda ou perguntar o que em particular você está procurando...e então sugerir outro lugar para encontrar...ou dizer que eles não têm o que você está procurando! :( A mulher é muito mal-educada! Alguém precisa de ver como ser gentil com os clientes e como não estereotipar ninguém com base na cor ou na roupa que uma pessoa está a usar! Desejem-nos sorte! Sem estacionamento...a pior situação de estacionamento em San José...eles têm estacionamento na parte de trás da loja mas sem câmeras ou uma entrada pela parte de trás...então você literalmente tem que andar até a frente da loja...e os esquisitos e sem-teto estão andando por aí rosnando como alguns ZOMBIES famintos! Estou apenas a chamá-lo como eu o vejo.... não precisa de casaco de doce ou fazer algo bonito quando não é...eles precisam de fazer algo para as lojas de Antiguidades porque você pode comprar online se for mais barato & seguro e você experimentar alguns clientes svc melhor e melhores preços...boa sorte!!