Gostaria de saber o que aconteceu à gerente, a Sra. Sophia, e quem é essa pessoa inexperiente e desagradável, Karen. Não sei quem é o dono, mas você perdeu o meu negócio e as pessoas que recomendei que fossem a esta loja vão a outro lugar. Conheço a Sra. Sophia há mais de 15 anos e muitas compras que fiz nesta loja. Você perdeu um bem valioso que era conhecedor e dirigiu esta loja com grande habilidade e atendimento ao cliente que você procura quando está comprando móveis e eletrodomésticos de grande porte. Só espero que onde quer que ela tenha ido ela receba um grande aumento e leve os seus clientes com ela. Vergonha, vergonha para o dono. Pensei que queria ganhar dinheiro e não contratar um gerente que não sabe nada. Isto é uma vergonha.

Bem, eu não vejo como esta loja de reparos é altamente avaliado... eles mudam as marcações em você e nunca aparecem para a marcação remarcada e nunca ligam para avisá-lo quando eles estão chegando. Tente ligar para o escritório deles e ninguém responde. Finalmente recebo um homem que afirma ser o homem das reparações e digo-lhe que o seu pessoal nunca apareceu. A desculpa dele foi que eles foram e repararam a máquina de lavar roupa dos meus vizinhos e depois começaram a amaldiçoar que os rapazes eram idiotas. Ele então desligou sem sequer uma despedida de cortesia ou tentar resolver o meu problema. Quem será que escreve as críticas deles?