Comprei uma máquina de lavar loiça Bosch de 1200 dólares nesta loja há mais de 6 meses. Não funcionou bem desde o início. A pessoa certificada Bosch explicou que a banheira estava empenada, o que pode acontecer em más condições de transporte. Muito bem - a Bosch ofereceu-se para a substituir. Isso foi em Agosto de 2020. Ainda não tenho uma substituição porque a Bosch alega que a enviaram para o instalador - e o instalador alega que não a receberam. Não me interessa quem se encarrega disso. Fui especificamente ao BestBuy porque pensei que eles ofereciam produtos de qualidade e instaladores de qualidade. Esta tem sido a pior experiência que eu encontrei como consumidor.

Há anos que não faço uma Best Buy e estou contente por termos parado. Eu não podia acreditar na variedade de produtos que eles têm! Estávamos lá para ver um monitor de jogo para o nosso filho (que sabemos muito pouco sobre ele) e recebemos informações muito completas de um vendedor. Havia tantos associados lá para ajudar e todos pareciam estar mais do lado técnico. Bom trabalho ao contratar um gerente! Nos perguntaram pelo menos 3 vezes se precisávamos de ajuda enquanto estávamos na loja.