Lurdes Lopes: Muito profissionais, muito atenciosos e cumpridores dos prazos estabelecidos.

Luis Mendes: Loja sem movimento. Talvez devido aos preços que pratica.

Esta experiência tem sido horrível. Não está nada organizada. Tenho tentado reparar a fruntura desde antes do ano novo. Fizeram um "No Call No Show" em mim. Depois de esperar duas horas por eles. Quando eu liguei para perguntar o que aconteceu, eles tentaram culpar uma falha e disseram que eu não estava na agenda. Mas eu tinha confirmado uma hora com a mesaage automatizada na noite anterior. E eles tentaram fazer-me esperar uma semana inteira! Depois de falar com o gerente, ele disse que eles podiam pegar a mobília na manhã seguinte, às 8 da manhã. Bem, eles também estavam atrasados para isso. Cerca de 2 horas atrasados para ir buscá-la. Agora que eles finalmente têm a mobília que eu chamei para um tempo estimado para terminar. A senhora disse que não tinha a certeza e que me ligaria de volta. Eu não recebi a chamada de volta. Esperei uma semana para lhes ligar e eles disseram que a entregariam na semana seguinte. Aqui estamos nós novamente, esperando por alguém. O horário de entrega era das 12:30-2:30, então eu liguei para eles às 14:00 porque ninguém tinha aparecido ainda. Então eles me disseram, os caras estão correndo atrás. Eles não vão fazer compras até as 15:20! Uma hora inteira! Então aqui estou eu, esperando de novo e o clique bate as 3:30 e ainda ninguém apareceu. Então eu ligo novamente, agora eles estão me dizendo que os caras ainda estão a 30 minutos de distância!!!! Então uma janela de 12:30-2:30 se transformou em uma entrega depois das 4:00. E cuidado, sou eu que os chamo. Não o contrário. Se eu não tivesse chamado, eles teriam sido um No Call No Show novamente. Apenas HORRÍVEL! Não respeito pelo tempo dos outros, e nem sequer tenho a cortesia de dizer que eles estão atrás. Eu nunca mais os vou usar. A melhor parte disto é que nunca mais vou ter que lidar com esta empresa.

A forma profissional como esta empresa gere os seus negócios é maravilhosa. Tenho uma cama e pequeno-almoço e quando um aparelho morre em cima de mim, preciso de o substituir IMEDIATAMENTE. A minha primeira experiência foi precisar de uma máquina de lavar roupa. Entrei, encontrei uma a um bom preço e notei o sinal de entrega no mesmo dia. Concordaram com o mesmo dia e, na verdade, bateram-me na minha casa nesse dia. Eu parei para comer alguma coisa e eles ligaram e disseram que estariam na minha casa em 5 minutos! WOW! A minha próxima experiência foi precisar de uma nova máquina de secar. Eu estava dentro e fora de lá em 1/2 hora. A entrega será dentro de alguns dias, já que estou coordenando a instalação com outra pessoa. Mais uma vez, Uau! Obrigado Crystal e tudo isso torna tudo tão fácil. Sem pressão, bom conhecimento do produto e boa seleção.