Isabel Valadas: Profissionalismo, simpatia e eficiência.

Tiago Silva: Preços acessíveis e atendimento sempre muito simpático.

Gosto sempre de ir ao Northern Tool, o pessoal é sempre extremamente útil. Se eles não tiverem o que você precisa, eles definitivamente o ajudarão a encontrá-lo, mesmo que não seja com a Northern Tool. Como consumidor, esse é um dos melhores serviços ao cliente que existe e é o que me faz recuar constantemente.

Horrível serviço ao cliente. Falei com o gerente geral que era a maior cara de idiota. Não sei quem o contratou para ser colocado no local porque não tinha uma única coisa simpática a dizer. Ele foi muito rude, e não fazia ideia do que era ser educado e útil.... A experiência mais desagradável de sempre por causa dele. Afinal, tudo o que eu queria era pegar um pedido online que dizia que estaria pronto em uma hora e não era por isso que eu estava pedindo ajuda. NÃO RECOMENDA, se precisar de ajuda, vá para outro lugar.

Se pudesse não lhes daria estrelas porque os empregados são os piores e eles têm pessoas a andar por aí a mexer nas pastilhas como se estivessem em casa e quando estava no centro de descanso tive de esperar quase 10 minutos antes de alguém chegar e não vejo como é que estas pessoas conseguiram lá um emprego porque é 100% gueto e estou surpreendido por ainda não terem fechado porque vejo que o negócio está morto lá dentro!