Encomendei petúnias online para não me expor à COVID. Metade das plantas chegaram mortas e eles queriam que eu entrasse na loja para devolver as plantas mortas para um reembolso! A razão pela qual as encomendei online foi para evitar entrar na loja. Eu me ofereci para enviar uma foto, mas eles não aceitaram e se recusaram a devolver meu dinheiro! Eu só (e após semanas) recebi um reembolso para as plantas mortas porque eu tinha cobrado usando PayPal e depois de enviar uma reclamação para o PayPal, Home Depot finalmente reembolsou meu dinheiro para as plantas mortas.Eu não posso dizer muito sobre a flexibilidade ou decência Home Depots neste período difícil de tempo com COVID e vou pensar duas vezes antes de comprar lá novamente.

Se eu pudesse dar 0 estrelas a este Home Depot eu daria. Cada experiência nesta loja é mais uma decepção do que a anterior. Nada é tudo organizado, nenhum dos empregados sabe o que está fazendo. Nós só vamos aqui porque gostamos dos produtos Ryobi. Pedimos para pegar no início desta semana que dizia que estaria pronto no mesmo dia... Recebemos uma mensagem de texto hoje dizendo que estava pronto e que é um inferno recebê-lo. Eu odeio esta loja. Odeio-a com uma paixão ardente. Sinto-me como se estivesse a entrar na Twilight Zone cada vez que passo o limiar.