Adoro não só os meus torradores de café locais favoritos, mas também todos os brinquedos com que os meus filhos brincavam quando eram pequenos, que lhes dão grandes presentes agora.

Eles não me deram nenhuma escolha de horário e eu tive que remarcar a primeira maçã (qualquer hora entre 2 e 6 da tarde) porque eu tinha planos para aquela noite. O técnico veio no dia seguinte às 17:45h. Ele removeu os filtros de retorno e depois disse que poderia substituí-los por $12 cada um quando eu tivesse um plano de manutenção que deveria cobrir esse custo. Ele citou a reparação mas recusou-se a dar-me uma cópia da citação. Ele fez alguns reparos e eu paguei por eles, mas tive que ligar na manhã seguinte para receber minha fatura. Eu então recebi uma segunda cotação para os reparos restantes significativamente maior do que a cotação original. Os Irmãos Cassell recusaram-se a trabalhar comigo e com a minha empresa de garantia da casa, o que significa que eu mesmo pagarei todo o preço do trabalho que eles fizeram. No passado, os técnicos deles foram conhecedores e dispostos a trabalhar comigo. Eu senti que este técnico, embora muito querido, estava apenas fazendo reparos sem considerar se seria a sua casa que ele faria este reparo ou se houvesse opções melhores. Eu procurei outra empresa de HVAC para uma segunda opinião. No tempo anterior eu tinha um conserto com a Cassell Brothers eles fizeram o conserto muito bem, mas me enviaram a conta mais duas vezes depois que eu tinha pago no momento do conserto.