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Henrique Lopes: Bom atendimento mas não é barato

Eu tinha recibo mas os computadores deles estavam em baixo e não podiam fazer o meu retorno. O gerente deveria ter sido capaz de anular em vez de me fazer esperar por 12 minutos e depois dizer-me para voltar mais um dia. O problema é que eu espero poder voltar antes que a política de retorno termine. ( Sim, eles oferecem 6 meses, mas já foram muitos neste momento)

Os preços na Sears Outlet não podem ser superados. No entanto, eles compensam com a sua falta de serviço ao cliente, paciência ou facilidade de trabalho com os clientes. Atrasaram a nossa entrega inicial no frigorífico uma semana após a compra, depois de não terem sido muito claros sobre vários pontos no processo. Agora, apenas alguns meses após a compra, a geladeira não está ficando fria, e eles estavam mais do que dispostos a escová-la com problemas simples antes de esperar mais uma semana para sair. Felizmente para nós não é o nosso único frigorífico. Embora estivéssemos a considerar uma máquina de lavar e secar num futuro próximo, é pouco provável que volte a ser comprada a eles.