Joel Coelho: Dia 20/10, são 10h29. Loja fechada, sem qualquer aviso de abertura ou algo do género. Lamentável. Até porque vim de outra loja mister minit (Strada) em que o colaborador abre as portadas da loja às 10h09 e informa que ainda precisa de 5 minutos para arrumar a caixa com troços.

Roberto Chericoni: Ottimo posto di lavoro facile da raggiungere

Comprou um portátil, levou-o para casa, sem Manuel na caixa, chamado Best Buy número local 14 vezes, conseguiu gravação automática sem OPÇÃO de falar com uma pessoa real. Trouxe-o de volta e consegui um reembolso, o gerente disse-me que todas as chamadas que chegavam à loja local eram encaminhadas para um call center, e tudo o que eu tinha de fazer era trazê-lo para obter ajuda técnica. Isso NÃO é SERVIÇO AO CLIENTE. Eu moro a 55 milhas da loja. A Best Buy não oferece serviço de atendimento ao cliente.

Outra viagem desperdiçada à IKEA. Vi vários artigos de perto, todos mostram "em stock." Verifiquei esta manhã quando acordei, todos ainda em stock, por isso conduzi 45 minutos, cheguei mesmo quando abriram, só para encontrar de repente nenhuma das cómodas que estava a ver estão em stock. Os empregados não ajudam... "Não sei, se não estiver na prateleira não o temos... o nosso sistema de inventário é terrível... não faço ideia quando é que alguma coisa estará em stock." A partir de agora vou encomendar a outros retalhistas online.