Jose Carreira: Onde começa todo o Andebol em Portugal.

Adolfo Sanches: Conheco bem, calmo oavato e muito simpatico

Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi! Comecei as minhas compras de Natal para as crianças. Comprei 2 comprimidos e depois decidi que só queríamos 1. Fui devolvê-lo e não tentaram dizer que era um preço de pacote. Ummmm, não! O gerente disse-me que eles vêem muitos clientes a tentar recuperar o preço total. Eu mostrei-lhe o meu recibo, sem pacote. Mas o sistema dela disse que era. Ela disse que o sistema dela só a deixava reembolsar 80 dólares e não os 180 dólares. Eu disse a ela que não ia embora sem o meu reembolso total. Ela disse-me que eu precisava de ligar para um número 800. Então eu usei o telefone dela no balcão porque mais uma vez não era um pacote e eu queria o meu reembolso total. Enquanto eu estava ao telefone com o número 800, lembrei-me que tinha fotografado o tablet e o preço. A senhora ao telefone não percebeu porque é que o gerente disse que era um pacote. Não o mostrou em nenhum outro lugar. A gerente foi chamada de volta e eu mostrei a ela a minha captura de tela. Ohhhh, ela ligou por cima da cabeça e pediu uma anulação de preço. Hmmmmm, uma imagem de ecrã deu-me o meu reembolso e não o meu recibo. Pensei que o sistema dela não a deixava fazer o reembolso. Escusado será dizer que ela me manteve lá durante mais de meia hora para me tratar como se eu estivesse a tentar ganhar um dólar com a empresa! Nem toda a gente anda aqui a enganar as pessoas! Enviei um e-mail para a empresa sem resposta, então coloquei a minha história aqui para que outros a vissem. Quantos outros foram tratados desta maneira e realmente saíram devido à humilhação?

Fui lá buscar um artigo de um registo de presentes de casamento. Eu estava recebendo apenas uma grande colher de porção (decisão de última hora de atendimento) que já era ruim o suficiente para que não estivesse em qualquer tipo de embalagem de varejo. Eu perguntei se eles embrulhavam o presente e me apontaram para o canto do auto-serviço. Bem, foi surpreendentemente auto-serviço. Cheguei lá e encontrei 2 mesas com rolos de embrulho, tesouras e fita adesiva, ranhuras de saco de presentes vazias por baixo e uma parede de caixas de tamanhos variados à esquerda com apenas números indicando os tamanhos. Percebo rapidamente porque é que os artigos de sacos de presentes estão esgotados: o mais conveniente, pois é rápido e perfeito para artigos pequenos como o meu. Bem, acabei por ter de embrulhar a minha colher de presente solta.