Fomos ao depósito em Clermont FL e gastamos cerca de $1500 em um fogão a gás. Fomos muito específicos, não queríamos que nada fosse entregue ou instalado que fosse terceirizado para fazer o trabalho, o vendedor nos garantiu que tudo era feito por funcionários da HD.A empresa de entregas era Estes frete e os motoristas estavam ligando meu fogão.Tenha em mente que pagamos pela instalação e $33 pelo kit de instalação.Eles tinham um kit genérico e usaram adaptadores que começaram a vazar quando saíram e eu saí.Minha esposa chegou em casa e a casa cheirava a gás e também a deixou enjoada.Ela ligou imediatamente para Homedepot CS e nos disseram que era o segundo relatório de instalação de um vazamento de gás em nossa área esta semana e nos disseram para ligar para a loja, a loja nos disse que era entre nós e estes, mas eles poderiam ter alguém fora no sábado e nós lhes dissemos que hoje é quinta-feira e temos um vazamento de gás.A nossa companhia de gás local saiu em 15 minutos confirmando que tínhamos realmente um vazamento e a situação poderia ter sido mortalHDD sentiu que a minha queixa era com Estes e eles me chamariam o que nunca fizeram.Nós sentimos que neste momento uma das nossas estações de notícias locais deveria se envolver porque possivelmente cada instalação desta companhia ou HD precisa ser verificada.

A assistência ao cliente nesta loja, é absolutamente horrível. Por exemplo, eu estou aqui há quase duas horas à espera que o gerente me ajude com um sofá que comprei. Além disso, os funcionários deste edifício da Sears são muito curtos e directos e parecem ter tolerância zero para qualquer pessoa que não esteja a usar um fato. Lugar horrível para fazer compras.