Comprámos um frigorífico para a nossa cozinha - todos em nossa casa negoceiam regularmente em medidas de precisão e determinámos que o frigorífico caberia perfeitamente com 1/4 de jogo. Os instaladores, no entanto, nem sequer trouxeram o frigorífico para a nossa casa porque disseram que não caberia com os rodapés no lugar. Mesmo quando os removemos, eles recusaram-se a trazer o nosso novo frigorífico para dentro de casa, e saíram com ele. Agora estamos a passar parte do nosso movimentado Ano Novo a instalar um novo frigorífico por nossa conta, que tivemos de mexer para comprar, pois já tínhamos removido o antigo e tínhamos tudo pronto para ir. Naturalmente devolvemos a nossa compra e não vamos voltar aqui para mais nada.

Eu adoro esta loja e normalmente tenho grandes experiências aqui. Eu sou uma novata que faz bricolage e que se dedica tremendamente a esta experiência dos trabalhadores daqui. Tenho falado com quase todos os departamentos e cada pessoa tem sido extremamente útil, com a excepção de um ou dois vendedores associados. A razão para a minha classificação de 2 estrelas é porque esta situação foi para o gerente da loja, sobre o mau serviço de instalação de portas não devidamente tratada pela sua empresa terceirizada. Ele basicamente desviou que não consegue gerir o que acontece fora da sua loja (tenho a certeza que tem alguma informação) porque eu não estaria a lidar com instaladores R.F. se eu não tivesse visitado a sua loja. De qualquer forma, levou 2 meses para consertar uma instalação da porta da tempestade. Não use RFI para seus projetos de instalação. Eles não têm integridade, falharam em aparecer para pelo menos 6 aplicativos programados, juntamente com inúmeros telefonemas para o gerente da área de RFI. Promessas feitas e nenhum seguimento. Vergonha para ambos, mas principalmente para o Home Depot. Acho que preciso começar a ir para Lowes porque aparentemente você não se importa com o seu cliente.