Alexandra Oliveira: Um servem uns bitoques maravilhosos

Victor Roque: Muito bom. Boa cozinha caseira e ambiente. Recomendo

Chegou na segunda-feira para comprar uma máquina de lavar e secar roupa, pagou adiantado pelo conjunto e pela entrega. A entrega foi marcada para sexta-feira entre 3-5. Liguei na sexta-feira de manhã só para confirmar e me disseram que a minha entrega não poderia ser feita naquele dia porque ele não sabia nada sobre isso. Eu tive que dirigir até a loja e falar com eles IN PERSON e pedir o meu dinheiro de volta para receber até mesmo uma entrega naquele dia. Quando eles chegaram para a entrega, eu fui informado que o engate seria um adicional de 30 dólares. Se me tivessem dito que adiantado teria sido bom, mas foi de mau gosto para mim dizer-me isto uma vez que eu tenho o produto em minha casa, mas obrigado. Ele não trouxe as mangueiras adequadas para ligar a minha máquina de lavar e foi-me dito que ele ia buscar os materiais e que voltava. Ele nunca mais voltou, e nunca mais me ligou. Eu liguei no dia seguinte várias vezes e nunca me foi dada uma desculpa melhor do que a que preciso para encontrar o motorista que veio ao seu local. Eu até dirigi até lá pessoalmente e ainda não consegui nada. Eu liguei novamente apenas para me dizerem que alguém estava a caminho. Que alguém nunca chegou, e novamente nenhuma chamada. Eles estão fechados amanhã e acho que tenho de fazer isto tudo de novo na segunda-feira. Eu realmente me arrependo de fazer negócios com este estabelecimento. É sábado à noite. Paguei 400 dólares por uma máquina de lavar e secar e ainda tenho de ir à lavandaria amanhã para lavar roupa para a minha família. Estou tão furiosa que podia chorar.

Um serviço ao cliente absolutamente horrível! O meu marido é instalador de pavimentos e utiliza esta loja diariamente. Fomos buscar os electrodomésticos pretos de sexta-feira quatro pacotes. Levou 22 minutos para arranjar alguém para nos ajudar. Quando um gerente pediu a uma associada para nos ajudar ela rolou os olhos e agiu completamente irritada para nos ajudar. Mostramos a ela a adição e ela tentou nos dissuadir do estilo porque ela arranhava. Ela então ficou irritada comigo por não saber a medida do meu refrigerador atual. Eu tive que ir procurar o meu marido para agradá-la. Ela então parou de me ajudar a ir ajudar outro cliente enquanto ela estava no meio da digitação das minhas encomendas no computador. Quando ela decidiu terminar o meu pedido, ela verificou como eu precisava verificar todos e cada um dos aparelhos antes de assinar. Ela então perguntou se eu precisava que todos os aparelhos antigos fossem removidos. Hoje, depois de esperar quase uma semana pelos meus electrodomésticos, disseram-me que eu só encomendei um frigorífico. Para conseguir o negócio da sexta-feira preta tenho de recusar a geladeira cancelar a encomenda e fazer a encomenda novamente e depois esperar pela entrega até uma semana. A minha cozinha foi completamente esvaziada e à espera dos meus novos electrodomésticos. Fiz de ama-seca fora de casa e tenho uma casa de sete em adição. Ter de ir sem fogão e sem frigorífico é extremamente difícil. O meu marido e eu tentámos ambos resolver alguma coisa com o Home Depot. Eles se recusam a tentar ajudar a resolver o problema esta semana. Eles só oferecem um reembolso e voltam a encomendar na próxima semana. Sem desconto, sem entrega amanhã, sem levar a geladeira agora e bem te trazer o resto amanhã. Nada. Completamente discutido.