Tive que esperar 20 minutos para conseguir ajuda de alguém para conseguir uma vaidade de pia da prateleira de cima para baixo depois de pedir ajuda repetidamente. O serviço de atendimento ao cliente nunca enviou ninguém. Se pedíssemos aos funcionários que passassem por aqui, eles diriam que chamariam alguém de volta, mas novamente nada. Depois de 25 minutos de espera, saímos para fazer outros recados, voltamos uma hora depois para tentar novamente, a mesma coisa ficou lá atrás esperando por 15 minutos. Nunca ninguém veio, então saímos e atravessamos a rua para Lowes e entramos e saímos com uma nova vaidade dentro de 15 minutos no total.

Este lugar não estava pronto para a sexta-feira negra durante a pandemia. Tanto aqueles que compraram online como os clientes da loja tiveram uma experiência muito má. Eu comprei online e foi-me dito que o meu artigo estava pronto para ser levantado no dia seguinte. Mas passei mais de 5 horas à espera de receber o meu artigo na calçada. Tive que entrar na loja e fazer fila de novo por mais uma hora antes de poder receber o meu item. Isso foi um fracasso no Best Buy College Park. Tão decepcionante. Não o recomende.