Lurdes Lopes: Muito profissionais, muito atenciosos e cumpridores dos prazos estabelecidos.

Luis Mendes: Loja sem movimento. Talvez devido aos preços que pratica.

Comprei um frigorífico daqui, há 4 anos. De repente, deixou de funcionar. Eu liguei para a Sears e eles mandaram alguém para fazer reparos (300 dólares). Uma semana depois, aconteceu a mesma coisa. Eu liguei novamente e descobri que esta loja em particular da Sears não é afiliada à Sears. Eles são uma terceira empresa que comprou o nome Sears e vende aparelhos renovados. Sinto que se a sua remodelação é algo que deveria ter sido revelado. Eles tentaram trabalhar comigo e reembolsaram os 300 dólares pelos reparos porque a Id preferiu comprar uma geladeira nova. Disseram-me que teria um vale de 500 dólares para uma nova geladeira, mas a contrapartida é que só posso usá-la nesta mesma loja. Eu não quero outro frigorífico remodelado. Estou realmente desapontada com o facto de essa informação não ter sido revelada comigo. Escusado será dizer que eu não vou comprar outro aparelho daqui.

O Sheldon veio e era um homem simpático e amigável. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e foi muito útil. Eu queria limpar o fundo da geladeira enquanto ele tinha prateleiras e gavetas para fora, então ele esperou enquanto eu fazia isso. Eu certamente vou recomendar o Appliance Wizard e o Sheldon para amigos e familiares. Eu também gostei que ele ligou quando estava a caminho da nossa casa e chegou prontamente. Eu não gosto quando você espera a tarde toda e não sabe quando o reparador vai chegar.