Paulo Abrantes: Atendimento muito agradável e simpático

Simona: Best experience I could ask for! If you are looking for a great surfing school, you found it. Before this school I've tried surfing a couple of time and I could hardly stand, with Go surf I was able to stand after the first hour of lesson and I could see a constant improvement during the 4 days. The instructor is more of a coach and he'll always give you clear feedbacks on how to improve, creating a relaxing and uplifting atmosphere to learn. The transfer service from Lisbon to the beaches was impeccable. It is thanks to this school if I fell in love with surf, can't wait to go back. Strongly recommend it

Encomendei uma máquina de lavar louça Miele 3/2. Pago e foi dada uma data de entrega de 3/13. O marido tirou o dia de folga do trabalho para esperar pela entrega. Decidi ligar porque não tinha um prazo de entrega. Descobri que não só não está a ser entregue, como nem sequer têm lá uma máquina de lavar louça para nós. E se eu não telefonar? Porque é que ninguém na Basco sabia disto. Não há seguimento. Pega no dinheiro e esquece isso. Acho que vou lavar a louça à mão por mais umas semanas...

A minha viagem de hoje foi absolutamente fantástica! Eu não tinha certeza sobre uma das minhas compras e o funcionário que me ajudou a realmente ser dono do item e foi capaz de me dar algumas grandes informações sobre ele. Outro funcionário me ajudou a encontrar outros 2 itens, respondeu a todas as minhas perguntas e me mostrou o que eu realmente precisava para o meu projeto. Eu recomendaria muito este depósito doméstico com base na minha experiência de hoje.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na minha vida. Cheguei à loja às 18:30h, esperei até às 19:35h para que alguém me ajudasse com o piso (foram feitas duas chamadas para assistência ao cliente) Precisei de uma palete retirada do nível superior para completar a minha encomenda de $2600,00, pois as últimas caixas na prateleira estavam danificadas. Esperei mais 20 minutos para que um senhor viesse me informar que não havia ninguém na loja que pudesse operar uma empilhadeira que ele era o único, mas que estava em suspensão???? Ele me informou que eu poderia levar as caixas danificadas com desconto ou fazer com que fossem entregues. Eu o informei que sou de Iowa e dirigi 40 minutos para chegar aqui, então ele estava como se estivesse bem que não está indo trabalhar para que você possa levá-las ou voltar a sua escolha. Naquela época eu só as levei porque eu tinha 40 minutos de carro e já estava frustrado com a forma como tudo estava indo até agora. O mesmo cavalheiro foi convidado a empurrar o carrinho de volta pelo associado e ele encolheu-o como se não fosse o seu trabalho com alguns comentários rudes. Nesta altura sentámo-nos para ver no balcão do piso com a simpática senhora que estava a tentar ajudar o mais que podia. Ela imputou minhas informações e então ligou para o gerente interino para saber o que eles estavam planejando para remover 50,00 dólares para as 7 caixas danificadas. Eu estava ainda mais frustrado nesta altura por causa do tempo e falta de serviço ao cliente que estava a ser retribuído, pedi desculpa à senhora que tinha sido útil e disse-lhe que eu ia sair e comprar de outro local que era às 8:50. Este é de longe o pior Home Depot que eu já fui também, e eu terei a certeza de informar a todos que conheço o tipo de serviço ao cliente que falta nesta loja. A Home Depot Corporate deveria ter vergonha de si mesma por deixar tal incompetência passar por lá. É realmente uma pena que não se possa escolher zero estrelas, pois foi isso que realmente se ganhou.