Calo Man: Fantásticos no serviço, qualidade e empenho profissional

Manuel Silva Correia: Honestos e muito experientes. Qualidade de oficina difícil de encontrar nos dias de hoje.

Recentemente comprei 3 aparelhos do George Washington Toma durante duas visitas separadas. Fiquei muito impressionado com o conhecimento que a equipe de vendas tinha sobre cada produto na loja. Eu fui totalmente instruído sobre as várias características de cada aparelho que eu estava no mercado. Fiz compras comparando preços e os preços da GWT são muito comparáveis. O que me vendeu na GWT foi o excelente serviço personalizado que recebi nas duas vezes em que fiz compras na loja. Gritei à Allyssa e ao Alan por um ótimo atendimento ao cliente. Até a equipa de entregas foi extremamente educada e profissional. E a propósito, há sempre um Toma para conversar se você tiver que fazer uma ligação.

Eu fiz uma encomenda que estava em stock. Disseram-me que o pedido seria preenchido dentro de uma hora. Esperei o dia todo pela confirmação da hora de recolha e depois das 18h ainda não tinha tido notícias deles. Eu tentei ligar. Eles nunca responderam. Eu liguei novamente na segunda-feira e fiquei em espera por mais de 45 minutos. Eles nunca atenderam. Mudei a minha encomenda para online e agora tenho de esperar duas semanas para receber o produto que a loja afirma ter em stock. Pobre atendimento ao cliente.