Estive em MUITAS lojas e orgulho-me do serviço ao cliente quando lido com clientes. Acho que nunca entrei e minha esposa teve uma disposição positiva e sorriu na cara quando saímos. Ela faz compras na loja em Kenwood e periodicamente tem que devolver algo à loja em Rookwood. Se você é o proprietário lendo isso, envie um comprador misterioso na loja para devolver algo que não seja branco e você receberá sua resposta porque eu dei a crítica. Talvez esteja errado, talvez tenhamos sido nós, talvez tenhamos vindo em má altura, talvez os associados estejam a ter um dia mau, talvez estejamos a olhar para a situação com uma lente enviesada, não sei... Só estou a dizer.

Eu adoro o site para o depósito em casa... Posso pesquisar o meu produto e ele diz-me quantos estão em stock na minha loja e onde está localizado dentro da loja! Isto ajudou a reduzir o meu tempo gasto nas compras de algo necessário enquanto trabalhava num projecto de casa. Se eu tiver alguma dificuldade para encontrar o que preciso, há sempre um funcionário por perto pronto para me ajudar.