Rui Lopes: Não tem as melhores condições para quem aguarda por transportes.

Glaudistony Veloso: A sua reclamação teve a nossa melhor atenção. Cada cliente tem que ser atendido da melhor maneira e se o mesmo esta a tirar dúvidas tem que ser esclarecido que foi o caso do cliente que estava à sua frente. Cada cliente tem que esperar a sua vez como em qualquer estabelecimento e mesmo fora do contexto em que vivemos atualmente. Falámos com a funcionária e pedimos-lhe que seja mais célere no atendimento, mas tivemos a indicação de que o senhor não teve a melhor atitude tanto pela funcionaria como pelo cliente que estava a ser atendido. Esperamos que esta situação não se repita e neste período que estamos todos a viver é critico que nos entreajudemos. Resposta da excelente empresa

Recentemente visitado e não ficou satisfeito . A loja não está organizada e o proprietário não foi nada simpático . Seria uma boa idéia adicionar preços em todos os itens, de modo que as pessoas não estejam incomodando sobre o custo... a loja é um pouco cara, mas é realmente interessante, gostaria que fosse uma vibração mais acolhedora.

Kim Markman foi espectacular! Ela ajudou o meu marido e eu a encontrar a secção perfeita para nós. Ela era atenciosa, mas não arrogante. Ela não nos pressionou e estava disposta a responder a todas as nossas perguntas, mesmo quando ela tinha que procurar coisas. Ela até nos procurou depois que voltamos para a loja para fazer o nosso pedido. Ela estava na terra e amigável. Ela prestava um grande serviço e era conhecedora!

Adquiriu uma nova combinação de lavadoras e secadoras Samsung Flex. Os motoristas de entrega chegaram tarde (depois das 4 horas de janela que me tinham dado)Depois de trabalhar cerca de meia hora, os instaladores mostraram-me que tanto a máquina de lavar e secar roupa estava engatada e tinha energia. Assim que a máquina entrou no ciclo de centrifugação, a máquina começou a tremer e vibrar violentamente, viajando quase um pé pelo chão da lavandaria. Desligámos imediatamente a máquina e começámos a olhar mais de perto. A primeira coisa que notamos foi que ambas as lavadoras e secadoras não estavam presas às suas bases (compramos as 6 bases Samsung para esta combinação de lavadora/secadora)Debaixo da lavadora, encontramos o saco de plástico que incluía o hardware necessário para prender a base à lavadora. (Sim, a arruela e sua base estavam literalmente em cima do saco de hardware!!) O saco de hardware para a base da máquina de secar não estava em lugar nenhum e nós assumimos que foi atirado pela equipe de instalação. Também descobrimos que os parafusos de transporte da máquina de lavar ainda estavam pendurados na parte de trás da máquina de lavar. Também notamos o cheiro de gás natural em nossa lavanderia e não encontramos nenhum selante de rosca ou dente de tubulação em nenhuma das conexões da linha de gás. Infelizmente, agora temos dois pedestais inúteis. Um com uma parte quebrada e o outro sem o seu hardware de instalação.